ธุรกิจ โควิด 19 อาจไม่ใช่สิ่งที่อยู่คู่กันแล้วทุกธุรกิจจะรอด เพราะเป็นที่ทราบกันดีอยู่เเล้วว่าการเเพร่ระบาดของโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบแทบทุกด้านของภาคธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทขนาดใหญ่หรือธุรกิจเล็ก ๆ อย่าง SME ก็โดนผลกระทบไม่เเพ้กัน ในขณะที่หลายธุรกิจกำลังประสบปัญหากับสถานการณ์เช่นนี้ ยังมีอีกหลากหลายธุรกิจที่เติบโตจากสถานการณ์โควิด-19 เเละบางธุรกิจได้มีการปรับตัวเพื่อผลิตสินค้าหรือบริการ ที่ตรงกับเป้าหมายของผู้บริโภค เพื่อให้บริษัทอยู่รอดในสถานการณ์แบบนี้เช่นกัน

ในเมื่อมีการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ (New normal) เเน่นนอนว่ามีการทำธุรกิจวิธีใหม่ ๆ เช่นกัน วันนี้ Crowdabout จะพามาส่องธุรกิจประเภทที่เติบโตสวนกระแสเศรษฐกิจโลกที่ซบเซา จะมีธุรกิจประเภทไหนบ้างไปดูกัน

ธุรกิจ โควิด 19 ที่ไปได้ดี

1. ธุรกิจรับส่งอาหาร หรือ Food Delivery

เริ่มกันด้วยธุรกิจที่มีความจำเป็นกับชีวิตมนุษย์อย่างธุรกิจอาหาร เห็นชัดกันอยู่เเล้วว่า การประกาศ lock down ภายในประเทศช่วงแรกนั้น ส่งผลให้ธุรกิจร้านอาหารแบบที่ทั้งนั่งทานในร้านและซื้อกลับถูกปิด ผู้ประกอบการส่วนใหญ่จึงต้องทั้งอดทนและดิ้นรน ปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด ต่อมาเมื่อมีการคลายล็อคดาวน์ลง แทบจะทุกร้านอาหารที่มีแต่บริการนั่งทานในร้าน ก็ปรับมาทำร้านอาหารแบบ delivery ทำให้ผู้บริโภคส่วนใหญ่ที่ work from home มีโอกาสที่จะใช้บริการ Food Delivery มากยิ่งขึ้นไปด้วย

2. ธุรกิจสินค้าดูแลสุขภาพ หรือ Health Care

จากสถานการณ์ที่มีโรคระบาดในขณะนี้ ธุรกิจการเเพทย์ เเละเวชภัณฑ์ จึงได้รับความนิยมเป็นลำดับต้น ๆ สินค้าทางการแพทย์ได้รับความนิยมอย่างมาก เช่น หน้ากากอนามัย เจลหรือสเปรย์แอลกอฮอล์ สบู่ฆ่าเชื้อโรค รวมไปถึงน้ำยาฆ่าเชื้อโรค เนื่องจากสินค้าเหล่านี้เป็นที่นิยมอย่างมาก จนไม่สามารถผลิตได้ทันตามความต้องการของผู้บริโภค ในช่วงที่ระบาดรอบแรก สินค้าขาดตลาดวิกฤตจนถึงขั้นมีกฎหมายออกมาเกี่ยวกับการกักตุนสินค้าเหล่านี้เลยทีเดียว ทั่งยังทำให้ราคาสินค้าพุ่งขึ้นสูงแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนอีกด้วย ต่อมาในหลาย ๆ บริษัทจึงต้องเพิ่มพลังการผลิต เพื่อให้มีความสามารถที่จะผลิตสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการได้มากขึ้น ส่งผลให้มีการจ้างพนักงานมาทำมากขึ้นไปด้วย จนกระทั่งทุกวันนี้ ก็ยังไม่มีแนวโน้มที่คนไทยจะเลิกใช้สินค้าประเทศนี้ กลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันไปแล้ว

3. ธุรกิจขนส่งสินค้า หรือ Logistics

ธุรกิจประเภทนี้เติบโตสอดคลองตามพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบันอยุ่เเล้ว ซึ่งโดยส่วนใหญ่มีการสั่งสินค้าผ่านทางออนไลน์ การลดการสัมผัสของผู้บริโภค เเละการออกไปซื้อสินค้าจากห้างสรรพสินค้าที่ลดน้อยลงในช่วงของโควิด-19 ยิ่งทำให้มีการใช้บริการขนส่งสินค้าผ่านทางบริษัทขนส่งมากขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่ทำให้ธุรกิจขนส่งเติบโตอย่างก้าวกระโดด และมีธุรกิจที่เกิดขึ้นเพื่อเข้ามาเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ ที่กลายเป็นส่วนแบ่งการตลาดจากผู้เล่นหน้าเดิม ๆ

4. ธุรกิจค้าขายออนไลน์ หรือ eCommerce

มาถึงธุรกิจที่เติบโตสวนกระเเสสถานการณ์โควิด-19 อย่าง อย่างธุรกิจค้าขายออนไลน์ หรือ eCommerce ธุรกิจการทำโฆษณาทั้งรูปแบบออนไลน์เเละออฟไลน์ โดยธุรกิจในกลุ่มนี้มีการเติบโตที่สอดคล้องและพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนในปัจจุบันที่มีการซื้อ-ขายสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น ทั้งก่อนสถานการณ์การเเพร่ระบาด เพราะในปัจจุบันนี้ผู้บริโภคส่วนใหญ่สามารถทำกิจกรรมแทบจะทุกด้านผ่านทางระบบออนไลน์ ผู้ประกอบการหลายธุรกิจจึงมีการปรับเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจ จนเป็นที่มาที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ จะเลือกใช้วิธีการวิจัยตลาด เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างตรงเป้าหมายมากขึ้น

ธุรกิจ โควิด 19 อื่น ๆ ที่เติบโตสวนกระแส

• สินค้าทำมือหรือ Hand Made เช่น อาหารคาวหวานต่าง ๆ ถุงมือถักด้วยมือ น้ำมันมะกอกผสม และอื่น ๆ หลาย ๆ คนที่ตกงานบ้าง ไม่มีงานบ้าง ต่างผันตัวมาเป็นช่างฝีมือ และสร้างการติดตามบนโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram และ TikTok หลาย ๆ คนอาจะเปลี่ยนความหลงใหลและทักษะของพวกเขา ให้กลายเป็นธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองบนเว็บไซต์อย่าง Etsy ที่เน้นสินค้าทำมือหลากหลายอย่าง ได้เวลาเปลี่ยนงานอดิเรก เช่น งานไม้ การออกแบบเครื่องประดับ กลายมาเป็นอีกหนึ่งช่องทางทำเงินไปพลาง ๆ ก่อนได้เช่นกัน
• ของเล่นและเกมเพื่อการศึกษา นักเรียนและผู้ปกครองยังคงหาวิธีอื่นในการส่งเสริมการคิดเชิงวิเคราะห์และกระตุ้นสร้างสรรค์ แม้ว่าโรงเรียนจะเปิดชั้นเรียนแบบตัวต่อตัวหรือการเรียนรู้แบบผสมผสาน แต่สิ่งที่ทำให้เด็ก ๆ เพลิดเพลินนอกจากการอยู่หน้าจอ คือความคิดสร้างสรรค์นั่นเอง เป็นธุรกิจที่ก้าวเข้ามาและเติมเต็มช่องว่างในตลาดด้วยของเล่นและเกมเพื่อการศึกษา
• ชั้นเรียนออกกำลังกายและการฝึกส่วนตัวออนไลน์ เป็นช่วงที่ผู้คนกลับมาให้ความสำคัญกับการดูแลรักษาสุขภาพและระบบภูมิคุ้มกัน ผู้บริโภคถูกทิ้งให้ค้นหาโซลูชันที่สร้างสรรค์ในการออกกำลังกาย ชั้นเรียนออกกำลังกายเสมือนจริงและเซสชันการฝึกอบรมส่วนบุคคลทางดิจิทัลก็เข้าสู่ตลาดด้วยความรวดเร็วและตอบโจทย์เป็นอย่างมาก โดยมีคลาสเรียนเริ่มต้นตั้งแต่ผู้ชื่นชอบการออกกำลังกายไปจนถึงผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น สำหรับการฝึกส่วนตัวก็มีตั้งแต่เป็นบุฟเฟต์รายปี ไปจนถึงการดูแลตัวต่อตัวที่เข้มข้น

ช่วงนี้อาจในทุกสถานการณ์มีหลายธุรกิจที่ล้มลงเเละประสบความสำเร็จอย่างก้าวกระโดดอยู่ที่การปรับตัวเเละวิธีการเเก้ไขปัญหาอย่างตรงจุดของธุรกิจนั้น ๆ แต่อย่าลืมไปว่าหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดของการทำธุรกิจ คือการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างตรงจุดเเละการทำวิจัยการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งที่ #Crowdabout ให้ความสำคัญมากที่สุด เราพร้อมที่จะให้บริการวิจัยตลาดกับทุกธุรกิจ คุยกับเราได้ที่ช่องทางด้านล่าง

ขอบคุณข้อมูลบางส่วนจาก marketresearch, uschamber