บริการ — Services
บริการวิจัยการตลาด
ครบทุกโจทย์ธุรกิจ.
Crowdabout ให้บริการวิจัยการตลาด 6 ด้าน ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค ทดสอบสินค้า ตรวจสุขภาพแบรนด์ ไปจนถึงการประเมินความเป็นไปได้ของโอกาสทางธุรกิจใหม่ ทุกบริการออกแบบ methodology ให้ตรงกับวัตถุประสงค์ของแต่ละโครงการ
บริการวิจัยการตลาดของ CROWDABOUT
Customer Insights
วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคเชิงลึก เพื่อทำความเข้าใจความต้องการ แรงจูงใจ และอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อ
Brand Health Check
ประเมินสถานะแบรนด์ในสายตาผู้บริโภค ตั้งแต่ Awareness และ Perception ไปจนถึง Positioning เทียบคู่แข่ง
Growth Hacking
ระบุอุปสรรคที่ขัดขวางการเติบโต วิเคราะห์ Customer Decision Funnel และพัฒนา Growth Strategy ที่วัดผลได้
Feasibility Study
ประเมินความเป็นไปได้ของโครงการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ ทั้งด้านตลาด โมเดลธุรกิจ และการเงิน ก่อนตัดสินใจลงทุน
Product Testing
ทดสอบสินค้าและแนวคิดผลิตภัณฑ์กับกลุ่มเป้าหมายจริง เพื่อประเมินการตอบรับก่อนเปิดตัวในตลาด
Business Idea Validation
ประเมินศักยภาพของแนวคิดธุรกิจด้วยข้อมูลจากตลาดและผู้บริโภค เพื่อลดความไม่แน่นอนก่อนการลงทุนจริง
วิธีการเก็บข้อมูล
เครื่องมือ
ที่เหมาะกับ
ทุกโจทย์
Crowdabout ใช้เครื่องมือเก็บข้อมูล 6 รูปแบบ ครอบคลุมทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ โดยเลือกและผสาน methodology ตามวัตถุประสงค์ของแต่ละโครงการ
Online Survey
เก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มตัวอย่างขนาดใหญ่ทั่วประเทศผ่านฐาน panel 200,000+ คน เหมาะกับการวัดผลและหา pattern ในระดับตลาด
On-field Survey
ลงพื้นที่เก็บข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมายโดยตรง เหมาะกับโจทย์ที่ต้องการ context เชิงพื้นที่ เช่น หน้าร้านหรือห้างสรรพสินค้า
Focus Group
การสนทนากลุ่มเชิงลึกเพื่อเข้าใจมุมมอง ความรู้สึก และทัศนคติของผู้บริโภค เหมาะกับการทดสอบแนวคิดและพัฒนาสินค้า
In-depth Interview
สัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวเพื่อเจาะลึกความคิดและพฤติกรรมในระดับบุคคล เหมาะกับหัวข้อที่ต้องการรายละเอียดสูง
Mystery Shopper
ประเมินคุณภาพการบริการและประสบการณ์ลูกค้าจากมุมมองผู้บริโภคจริง ตรวจสอบความสอดคล้องในทุก touchpoint
Expert Interview
ค้นหาและสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเป้าหมาย เพื่อรวบรวมมุมมองเชิงลึกที่มีผลต่อการวางกลยุทธ์
Process
ขั้นตอนการทำวิจัยตลาดกับ Crowdabout
รับบรีฟและออกแบบงานวิจัย
ทำความเข้าใจวัตถุประสงค์และโจทย์ธุรกิจของคุณอย่างละเอียด จากนั้นออกแบบ methodology และเลือกเครื่องมือที่เหมาะที่สุด ไม่ใช่การใช้ template เดิมซ้ำ ๆ
เก็บข้อมูลและลงภาคสนาม
ดำเนินการเก็บข้อมูลตาม methodology ที่ออกแบบไว้ ผ่านฐาน panel กว่า 200,000 คนและทีมภาคสนาม พร้อมระบบควบคุมคุณภาพและคัดกรองทุกคำตอบ
วิเคราะห์และส่งมอบ Insight
สังเคราะห์ข้อมูลเป็น Insight ที่ตอบโจทย์ธุรกิจ พร้อม Strategic Recommendations และนำเสนอผลโดยตรงกับทีมของคุณ เพื่อให้พร้อมตัดสินใจต่อได้ทันที
Deliverables
ทำวิจัยตลาด
แล้วได้อะไรบ้าง
ระยะเวลาดำเนินงานโดยประมาณ 3–6 สัปดาห์
Research Report ฉบับสมบูรณ์
ครอบคลุมทุกโจทย์ที่ตั้งไว้ พร้อม Executive Summary, Key Findings, Consumer Persona, Customer Journey Map, Competitive Analysis และ Strategic Recommendations
Presentation Session
ทีมนักวิจัยนำเสนอผลลัพธ์โดยตรง อธิบาย Insight แต่ละจุดและตอบคำถามเชิงลึก ใช้เวลาประมาณ 1–2 ชั่วโมง ทั้ง online และ onsite
Clean Data File
ข้อมูลดิบที่ผ่านการตรวจสอบและ clean แล้ว พร้อมส่งต่อให้ทีม Data ขององค์กรเพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมได้ทันที
ไม่แน่ใจว่าควรใช้บริการไหน?
เล่าโจทย์ของคุณให้เราฟัง ทีมที่ปรึกษาจะช่วยเลือก
methodology ที่เหมาะกับเป้าหมายและงบประมาณของคุณ
ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ