fbpx
ส.ค. 17, 2021 • BY Crowdabout
ผลิตภัณฑ์ความงาม เทรนด์ธุรกิจ 2021 (ตอนที่ 3)

วันนี้ Crowdabout ขอนำเรื่องราวที่น่าสนใจ เทรนด์ธุรกิจ 2021 ผลิตภัณฑ์ความงาม วันนี้ขอนำเสนอเป็นตอนสุดท้าย ซึ่งจะเป็นการจบด้วยบทสรุปและการคาดการณ์จากการสำรวจตลาดของ Statista

กลุ่มลูกค้า ของผลิตภัณฑ์ความงาม เทรนด์ธุรกิจ 2021

กำลังซื้อจากประเทศโลกตะวันออกที่มีเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ และด้วยวัฒนธรรมที่มีความแตกต่างกันมากและหลากหลายกลุ่มลูกค้า จึงกลายเป็นโจทย์ที่แบรนด์ทั้งหลายต้องใส่ใจ ความหลากหลายจึงกลายเป็นธรรมเนียมปกติสำหรับผู้บริโภคจากโลกฝั่งตะวันออก

ในกลุ่มผู้บริโภคเจนมิลเลนเนียลส์นั้น มีแนวโน้มที่จะสนใจในเรื่องผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม มากกว่าคนในยุคเบบี้บูมเมอร์ถึง 6 เท่า และเป็นปัจจัยที่จะส่งผลต่อความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ได้มากกว่าปัจจัยด้านอื่น

แบรนด์ผู้นำตลาดโลก ผลิตภัณฑ์ความงามประเภทเครื่องสำอาง เทรนด์ธุรกิจ 2021

จากข้อมูลล่าสุดจาก Brand Finance ในปี 2019 แบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามประเภทเครื่องสำอางนั้น ยังคงครองส่วนแบ่งตลาดสำหรับยอดขายจาก Retailer ช่องทางค้าปลีกชั้นนำแบบ Modern Trade เอาไว้ได้อย่างเหนียวแน่นมาเกือบศตวรรษ โดย 10 อันดับแบรนด์มีดังนี้

  1. Johnson’s
  2. Channel
  3. L’Oreal Paris
  4. Gillette
  5. Neutrogena
  6. Nivea
  7. Dior
  8. Clinique
  9. Shiseido
  10. Guerlain

แต่ก็ยังมีแบรนด์เล็ก ๆ จำนวนมากในตลาดโลกที่เลือกใช้กลยุทธ์ Direct to Consumer หรือ D2C ทำการตลาดด้วยช่องทาง Social Commerce เป็นหลัก และสามารถแย่งส่วนแบ่งตลาดมาจากแบรนด์ใหญ่ได้มากขึ้นเรื่อย ๆ เช่น IPSY, Fenty Beauty, Morphe, Kylie Cosmetics และ Glossier

เทรนด์ธุรกิจ 2021 ของตลาดเครื่องสำอาง

1. Subscription Services

โมเดลธุรกิจที่เป็นที่นิยมอย่างมากในช่วงทศวรรษนี้ เมื่อผู้บริโภคส่วนใหญ่เคยชินกับการสมัครบริการดูหนังแบบสตรีมมิ่งแล้วจ่ายเป็นรายเดือน ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางก็มีบริการ Subscription เช่นกัน อย่าง Birchbox และ Ipsy

2. Pop-Ups Store

กลยุทธ์ D2C นั้นนอกจากจะใช้ช่องทางออนไลน์ผ่าน Social Commerce เป็นหลักแล้ว ในโลกออฟไลน์ก็ยังสามารถทำได้เช่นกันโดยการใช้ Pop-Ups Store ตามสถานที่ต่าง ๆ ที่กลุ่มลูกค้าอยู่ บางแบรนด์เลือกที่จะไม่เปิดร้านในห้างชั้นนำเหมือนแบรนด์ใหญ่ เช่น Glossier ที่เปิดเฉพาะ Pop-Ups Store ที่ให้ประสบการณ์การทดลองสินค้าที่แปลกใหม่และได้ผลไม่แพ้กับร้านขนาดใหญ่ในห้าง

Pop-Ups Store นั้นได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ในอเมริกา โดยกินส่วนแบ่งยอดขายจากร้านใหญ่ที่อยู่ในห้างไปกว่า 38% และกว่า 28% ของผู้บริโภคที่ชอบซื้อเครื่องสำอางทางออนไลน์ จะมีการเปรียบเทียบราคาและคุณสมบัติกับที่ร้านแบบออฟไลน์ด้วย ดังนั้นช่องทางการขายแบบออฟไลน์จึงยังคงมีความสำคัญอยู่ และนอกจากนี้ยังจะช่วยเพิ่มยอดขายทางออนไลน์ได้มากขึ้นด้วย เนื่องจากมีการเปรียบเทียบราคาและการเสริมสร้างประสบการณ์ของตัวสินค้า

3. Diversity

ความหลากหลายและการเปิดรับความแตกต่าง คือเทรนด์โลก

แบรนด์ Fenty โดยศิลปินนักร้องชื่อดังอย่าง Rihanna เป็นผู้ริเริ่มแคมเปญ Beauty for all ที่สร้างเครื่องสำอางที่มีเฉดสีให้เลือกมากกว่า 40 แบบที่สามารถเข้าได้กับทุกสีผิวของคนบนโลก

4. Influence

Kylie Cosmetics คือตัวอย่างของการสร้างแบรนด์เครื่องสำอางให้มียอดขายมหาศาลจนผู้ก่อตั้ง Kylie Jenner กลายเป็นมหาเศรษฐีที่อายุน้อยกว่า 30 ติดอันดับโลกจากการจัดอันดับของนิตยสารฟอร์ปส์ โดยเป็นการใช้ Social Media สื่อสารแบรนด์บุคคลสร้างความน่าเชื่อถือและมีผู้ติดตามจำนวนมหาศาล

5. Forwards, Not Backwards

สำหรับแบรนด์ใหญ่ระดับโลกที่ครองตลาดความงามมานานกว่าศตวรรษ ก็ต้องมีการปรับตัวไปข้างหน้ากันอย่างขนานใหญ่ L’Oreal เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่มีการปรับตัวอย่างมากในช่วงปีที่ผ่านมาทางด้านกลยุทธ์ เพื่อให้รอดพ้นจากการถูก Disrupt โดยแบรนด์เล็กที่มีความคล่องตัวสูงและสามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้โดยตรง L’Oreal เริ่มรุกตลาดด้วยกลยุทธ์ D2C และมีการนำเทคโนโลยีอย่าง AR/VR และ AI เข้ามาใช้เสริมประสบการณ์ของลูกค้า จึงทำให้ L’Oreal ยังสามารถเป็นผู้นำตลาด Beauty ได้อยู่ในปัจจุบัน

และทั้งหมดนี้คือเทรนด์ของธุรกิจผลิตภัณฑ์ความงามโลกปี 2021 ในยุคโควิด และยุคหลังโควิดที่ทั้งโลกกำลังจะมุ่งไป น่าจะเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจผลิตภัณฑ์ความงามและผู้ที่กำลังสนใจจะเริ่มทำธุรกิจผลิตภัณฑ์ความงามในไทยได้ไม่มากก็น้อยค่ะ และอย่าลืมว่าการวิจัยตลาดนั้น ยังคงเป็นส่วนประกอบเริ่มต้นที่สำคัญ ในการทำธุรกิจผลิตภัณฑ์ความงามทุกประเภท ที่เราจำเป็นจะต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับกลุ่มลูกค้าของเราให้ได้มากที่สุด

เนื้อหาบางส่วนได้รับข้อมูลมาจาก harpersbazaar

สนใจทำวิจัยการตลาดกับ Crowdabout
เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ

Phone : 097-364-6592

Tag: เทรนด์ธุรกิจ 2021

Crowdabout

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น