ไม่อยากให้ข้อผิดพลาดในการวิจัยตลาดทำให้ธุรกิจพัง! ต้องระวัง 10 ข้อนี้
ข้อผิดพลาดในการวิจัยตลาด เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจตัดสินใจผิดพลาด เนื่องจากข้อมูลที่ได้อาจไม่แม่นยำ ส่งผลให้กลยุทธ์การตลาดไม่มีประสิทธิภาพ แม้การทำวิจัยตลาดจะดูเหมือนเป็นกระบวนการที่วางแผนมาอย่างดี แต่นักวิจัยหลายคนมักทำพลาดโดยไม่รู้ตัว ซึ่งอาจทำให้ผลลัพธ์ที่ได้ผิดพลาดและไม่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ในบทความนี้ เราจะมาดู 10 ข้อผิดพลาดในการวิจัยตลาด ที่พบบ่อย พร้อมแนวทางแก้ไขเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและนำไปใช้พัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ 10 ข้อผิดพลาดในการวิจัยตลาดที่พบบ่อย พร้อมแนวทางแก้ไข 1. ข้อผิดพลาดในการเลือกกลุ่มตัวอย่าง ทำไมถึงเป็นปัญหา?หากเลือกกลุ่มตัวอย่างผิด ข้อมูลที่ได้รับอาจไม่สะท้อนพฤติกรรมของตลาดเป้าหมายจริง ตัวอย่างเช่น หากต้องการศึกษาแนวโน้มการซื้อสินค้าของวัยรุ่น แต่กลับเก็บข้อมูลจากผู้สูงอายุ ย่อมทำให้การวิเคราะห์ตลาดผิดพลาด วิธีหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด✅ กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน – ระบุปัจจัยสำคัญ เช่น อายุ เพศ รายได้ และพฤติกรรมการใช้จ่าย✅ ใช้แบบสอบถามกรองก่อนเข้าร่วม – ออกแบบคำถามเพื่อคัดกรองผู้ตอบที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย✅ คัดเลือกกลุ่มตัวอย่างตามหลักเกณฑ์ที่เหมาะสม – ใช้เทคนิคการสุ่มตัวอย่าง (Sampling) เพื่อให้ได้กลุ่มที่เป็นตัวแทนตลาดอย่างแท้จริง 2. การตั้งคำถามแบบสอบถาม ทำไมถึงเป็นปัญหา?คำถามที่กำกวม หรือแฝงอคติ อาจทำให้ผู้ตอบเข้าใจผิดและให้คำตอบที่ไม่สะท้อนพฤติกรรมจริง นอกจากนี้ การตั้งคำถามที่ชี้นำอาจทำให้ผลลัพธ์วิจัยมีความลำเอียงและไม่สามารถนำไปใช้ตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างคำถามที่ผิด❌ “คุณคิดว่าแบรนด์ของเราดีกว่าแบรนด์อื่นหรือไม่?” (คำถามชี้นำ)❌ “คุณใช้สินค้านี้บ่อยหรือไม่?” (ไม่มีการกำหนดคำว่า ‘บ่อย’ ให้ชัดเจน) […]
วิจัยตลาด vs. วิจัยการตลาด: ความแตกต่างที่ธุรกิจต้องรู้
ในโลกของธุรกิจ การวิจัยตลาด (Market Research) และ การวิจัยการตลาด (Marketing Research) เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง หลายคนอาจสงสัยว่า market research คือ กระบวนการวิเคราะห์ตลาดเพื่อเข้าใจแนวโน้มและโอกาสทางธุรกิจ ในขณะที่ marketing research คือ การศึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อช่วยให้แบรนด์สามารถปรับตัวให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง วิจัยตลาด และ วิจัยการตลาด จะช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนได้อย่างแม่นยำและลดความเสี่ยงในการตัดสินใจธุรกิจ ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวางแผนการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพและตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น วิจัยตลาด (Market Research) คืออะไร? วิจัยตลาด คือ กระบวนการศึกษาภาพรวมของตลาดเพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค ความต้องการของลูกค้า แนวโน้มอุตสาหกรรม และการแข่งขัน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์และกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้ การทำ market research คือ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย วัตถุประสงค์หลักของวิจัยตลาด ได้แก่: กระบวนการวิจัยตลาดประกอบด้วย: ทำไมต้องทำวิจัยตลาด? ตัวอย่างการใช้งานวิจัยตลาด วิจัยการตลาด (Marketing Research) คืออะไร? วิจัยการตลาด คือ การศึกษาเกี่ยวกับกลยุทธ์และแนวทางที่ใช้ในการทำตลาด โดยมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของแคมเปญทางการตลาด […]