ตัวอย่างเคสงานวิจัยตลาดของ Beauty Brand Store No. 1 ร้านเครื่องสำอางค์แบรนด์ดัง ที่ ขายของออนไลน์ ในออนไลน์มาร์เก็ตเพลส หนึ่งในลูกค้าของ Crowdabout Objectives ทีมอีคอมเมิร์ซต้องการทราบว่า1. ทําไมยอดขายใน Shopee สูงกว่า Lazada2. ทําไมคนเลือกซือใน Shopee Lazada และ เว็บไซต์ Market Place อื่นมากกว่า เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของแบรนด์เอง ทําไมยอด ขายของออนไลน์ ใน Shopee สูงกว่า Lazada? 1. ลูกค้าเลือกซื้อของจาก SHOPEE แม้ SHOPEE และ LAZADA จะมีของราคาเท่ากันจากการสํารวจ Target group พบว่า 70% ชอบซื้อของจาก Shopee มากกว่า และมักเข้า Shopeeเป็นที่แรกเพื่อเช็คราคา และซื้อของเนื่องจาก 2. ซื้อของเล็ก ๆ จาก…

เทรนด์ธุรกิจ โดยเฉพาะสกินแคร์และเครื่องสำอางค์ เป็นธุรกิจในอุตสาหกรรมความงามที่มีขนาดใหญ่มาอย่างยาวนาน มีกลุ่มผู้บริโภคจำนวนมหึมา และอยู่ภายใต้การครอบงำของอุตสาหกรรมค้าปลีกอีกที แต่หลังจากปี 2020 ที่มีการระบาดของ COVID-19 กลุ่มธุรกิจความงามนี้ก็เริ่มมีแนวโน้มที่เปลี่ยนไป ส่วนแบ่งตลาดและการเติบโตของอุตสาหกรรมความงามในปี 2021 ธุรกิจที่อยู่ภายใต้อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ความงามมีอะไรบ้าง? มีอยู่ทั้งหมด 3 ธุรกิจหลัก คือ ในภาพรวมตลาดผลิตภัณฑ์ความงามยังคงเติบโตทั่วโลก จากปี 2020 มีมูลค่าตลาดกว่า $483 ล้าน ในปี 2021 นี้เพิ่มขึ้นมาเป็น $511 ล้าน เติบโตกว่า 4.75% และคาดการณ์ว่าจะเกิน $716 ล้านในปี 2025 และเกิน $784 ล้านในปี 2027 การเติบโตของตลาดผลิตภัณฑ์ความงามนั้น แน่นอนว่าส่วนสำคัญก็คือการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และอิทธิพลของ Social Media ที่มีผลต่อการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และทำให้เกิดการยินดีจ่ายในราคาที่สูงขึ้นเพื่อคุณภาพที่สูงขึ้นตามด้วยเช่นกัน กำลังซื้อจากประเทศที่กำลังเติบโตใหม่หลายประเทศก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญของการขยายตัวในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ความงามนี้เช่นกัน โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและอเมริกาเหนือก็ครองส่วนแบ่งไปมากกว่า 60% ของตลาดทั้งโลก เทรนด์ธุรกิจ เน้นออนไลน์และ Social Media แบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามทั้งหลายนั้นต่างก็มุ่งหวังที่จะเติบโตขยายชื่อเสียงแบรนด์ และเพิ่มยอดขายจากระดับท้องถิ่นไปยังระดับประเทศ สู่ระดับโลก…