เทรนด์ธุรกิจความงาม ปี 2021 (ตอนที่ 2)
Insight ของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ความงาม แบรนด์เครื่องสำอางค์แต่ละแบรนด์ ได้มีการครอบครองส่วนแบ่งยอดขายในแต่ละกลุ่มของตัวเอง ตามพื้นที่ช่องทางค้าปลีกขายต่าง ๆ เช่น ห้างสรรพสินค้า ร้านสปา ทีวีช็อปปิ้ง หรือแม้กระทั่งตู้ขายของอัตโนมัติตามสนามบิน จากการสำรวจตลาดของ Pymnts.com ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพฤติกรรมการจับจ่ายซื้อผลิตภัณฑ์ความงามในตลาดอเมริกา ที่นอกเหนือไปจากเรื่องราคาและตำแหน่งที่ตั้งของร้าน ก็คือเรื่องของโปรโมชั่นพิเศษ ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติพิเศษ และการสะสมคะแนนของร้าน เช่นเดียวกับอีคอมเมิร์ซของสินค้าประเภทแฟชั่นและผลิตภัณฑ์สัตว์เลี้ยง ที่แบรนด์สามารถทำการตลาดออนไลน์ให้ล้ำมากขึ้น โดยใช้กลยุทธ์แบบสร้างประสบการณ์พิเศษเฉพาะช่องทางออนไลน์เท่านั้น เทรนด์ธุรกิจความงาม เรื่องผลิตภัณฑ์กลุ่มพิเศษจากวัตถุดิบธรรมชาติ ยิ่งกว่าช่องทางการขายก็คือฑ์กลุ่มพิเศษจากวัตถุดิบธรรมชาติ จากการเพิ่มขึ้นของรายได้ผู้บริโภคในภาพรวมของอเมริกา ทำให้ผู้บริโภคเริ่มพิจารณาผลิตภัณฑ์ ด้วยปัจจัยทั้งด้านคุณสมบัติและส่วนผสมวัตถุดิบของผลิตภัณฑ์ นอกเหนือไปจากเรื่องราคา ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผู้ขายพยายามจะโปรโมทสินค้าในเรื่องคุณภาพของสินค้าที่เหนือคู่แข่ง มากกว่าที่จะห้ำหั่นกันด้วยราคา โดยมี 3 เรื่องที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากคือ Natural, Organic และ Clean ซึ่งที่จริงแล้วในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางค์มีส่วนแบ่งตลาดของสินค้า Organic มากที่สุด คำว่า Clean Beauty และ Organic Makeup ไม่ได้เป็นแค่คำโฆษณาที่สวยหรู การเติบโตของ Organic ในตลาดโลกนั้นเพิ่มขึ้นในอัตราเร่ง 2 เท่าตั้งแต่ปี 2018 คาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง $54.5 […]
Brand Personality อาวุธทางการสื่อสารเพื่อธุรกิจ ตอนที่ 3 บุคลิกแบรนด์
บุคลิกแบรนด์ ที่ผสมผสานขึ้นมาจาก Archetype การสร้าง Brand Personality คือ การสร้าง บุคลิกแบรนด์ ให้เป็นเอกลักษณ์ น่าสนใจ และน่าจดจํา การเป็นคนที่น่าสนใจมักจะมีบุคลิกหลาย ๆ แบบประกอบกันรวมขึ้นมาเป็นเรา ในบางสถานการณ์คนอาจจะพูดได้ว่าเราเป็นคนสุขุม แต่ในอีกสถานการณ์เราก็อาจจะเป็นคนคลก สนุกสนานก็ได้เช่นกัน แต่เราก็จะมีบุคลิกหลักที่ทุกคนจะพูดเหมือนกันเมื่อพูดถึงเรา เช่นเดียวกับการทำแบรนด์ เรามักจะนำ Archetype ที่ใช้สร้าง Personality มาผสมผสานกันเพื่อให้ได้บุคลิกที่เป็นธรรมชาติ มีมิติและน่าสนใจ โดยมักจะแบ่งเป็นสัดส่วนคือ บุคลิกหลัก กับบุคลิกรอง บุคลิกหลักของแบรนด์ควรจะมีขั้นต่ำ 70% เป็นอย่างน้อย เป็นส่วนที่จะบอกว่าคุณคือธุรกิจอะไร ทำอะไรเพื่อใครบ้าง เป็นส่วนที่เป็นภาพจําของลูกค้า และส่วนมากทุก ๆ แบรนด์ในตลาดธุรกิจนั้น ๆ นิยมใช้เหมือนกัน (ถ้าน้อยกว่านี้บุคลิกภาพของแบรนด์จะดูสับสนไม่ชัดเจนว่าคืออะไร ทำอะไร และจะยากในการสื่อสารกับลูกค้า เพราะเขาก็จะมีความคุ้นชินกับบุคลิกของธุรกิจประเภทต่าง ๆ) บุคลิกรองคืออีก 30% ที่เหลือ ส่วนนี้จำเป็นต้องใช้อย่างชาญฉลาด เพราะเป็นส่วนที่ใช้เพื่อสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง เป็นส่วนที่จะทำให้แบรนด์คุณโดดเด่นและไม่จมไปในท้องทะเลของธุรกิจเดียวกัน วิธีใช้ Archetype สร้างบุคลิกภาพของแบรนด์สามารถทำได้หลากหลาย ที่จะยกตัวอย่างต่อไปนี้คือ […]
เทรนด์ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ความงามโลกปี 2021 (ตอนที่ 1)
เทรนด์ธุรกิจ โดยเฉพาะสกินแคร์และเครื่องสำอางค์ เป็นธุรกิจในอุตสาหกรรมความงามที่มีขนาดใหญ่มาอย่างยาวนาน มีกลุ่มผู้บริโภคจำนวนมหึมา และอยู่ภายใต้การครอบงำของอุตสาหกรรมค้าปลีกอีกที แต่หลังจากปี 2020 ที่มีการระบาดของ COVID-19 กลุ่มธุรกิจความงามนี้ก็เริ่มมีแนวโน้มที่เปลี่ยนไป ส่วนแบ่งตลาดและการเติบโตของอุตสาหกรรมความงามในปี 2021 ธุรกิจที่อยู่ภายใต้อุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ความงามมีอะไรบ้าง? มีอยู่ทั้งหมด 3 ธุรกิจหลัก คือ ในภาพรวมตลาดผลิตภัณฑ์ความงามยังคงเติบโตทั่วโลก จากปี 2020 มีมูลค่าตลาดกว่า $483 ล้าน ในปี 2021 นี้เพิ่มขึ้นมาเป็น $511 ล้าน เติบโตกว่า 4.75% และคาดการณ์ว่าจะเกิน $716 ล้านในปี 2025 และเกิน $784 ล้านในปี 2027 การเติบโตของตลาดผลิตภัณฑ์ความงามนั้น แน่นอนว่าส่วนสำคัญก็คือการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์และอิทธิพลของ Social Media ที่มีผลต่อการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น และทำให้เกิดการยินดีจ่ายในราคาที่สูงขึ้นเพื่อคุณภาพที่สูงขึ้นตามด้วยเช่นกัน กำลังซื้อจากประเทศที่กำลังเติบโตใหม่หลายประเทศก็เป็นอีกปัจจัยสำคัญของการขยายตัวในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ความงามนี้เช่นกัน โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและอเมริกาเหนือก็ครองส่วนแบ่งไปมากกว่า 60% ของตลาดทั้งโลก เทรนด์ธุรกิจ เน้นออนไลน์และ Social Media แบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงามทั้งหลายนั้นต่างก็มุ่งหวังที่จะเติบโตขยายชื่อเสียงแบรนด์ และเพิ่มยอดขายจากระดับท้องถิ่นไปยังระดับประเทศ สู่ระดับโลก […]
แข่งขันในตลาด Beauty Product Skincare อย่างไรโดยไม่ต้องใช้ซุปตาร์
ต้องยอมรับเลยว่าธุรกิจที่มาเเรงเเซงทางโค้งในขณะนี้คงไม่พ้นธุรกิจ Beauty Product หรือธุรกิจผลิตภัณฑ์ความงามที่มีเเนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะตลาดสกินแคร์หรือผลิตภัณฑ์ดูเเลผิวก็เป็นหนึ่งใน Beauty Product ที่มีส่วนแบ่งทางการตลาดสูงเป็นอันดับต้น ๆ เเละเเน่นอนว่าต้องมีการเเข่งขันทางการตลาดสูงเพราะบริษัทใหญ่ ๆ นั้นก็มีจุดเเข็งมากมายยากที่จะเอาชนะได้ หนึ่งในการสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่เป็นที่นิยม ที่สามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาทดลองใช้สินค้าได้ก็คงจะหนีไม่พ้น การใช้พรีเซนเตอร์ที่เป็นดาราเข้ามาทำให้สินค้าเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น เเล้วถ้าเราเป็นเเบรนด์เล็ก ๆ จะทำอย่างไร? เพราะอาจไม่มีทุนมากพอที่จะไปจ้างดาราดังมาเป็นพรีเซนเตอร์ให้เเบรนด์ วันนี้ #Crowdabout ลองเอาวิธีการทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเเละขายดี โดยไม่ต้องใช้ซุปตาร์สักคนมานำเสนอค่ะ 1. สื่อสารที่ตัวผลิตภัณฑ์ โดยเน้นที่คุณสมบัติพิเศษสำหรับลูกค้าแต่ละกลุ่ม หากมีผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างที่เกิดขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ปัญหาให้เราโดยเฉพาะได้ คงยากที่เราจะไม่จดจำแบรนด์และแนะนำบอกต่อ การเจาะที่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์แล้วสื่อสารให้ตรงกับกลุ่มลูกค้า ที่น่าจะมีปัญหาผิวที่ผลิตภัณฑ์ของเราจะสามารถเข้าไปช่วยแก้ปัญหาให้เขาได้ เป็นหนึ่งในการทำ Personalize Marketing ที่กำลังเป็นที่พูดถึงอย่างมาก เพราะในทางปฏิบัติแล้วจะสามารถสร้างได้ Brand Awareness ที่เฉียบคมและเข้าถึงกลุ่มบุคคลย่อยได้ละเอียดลึก มากกว่าการใช้ Mass Media ในการสร้าง Brand Awareness ด้วยวิธียอดฮิตอย่างการจ้างซุปตาร์ ดังนั้นธุรกิจจึงควรทำวิจัยตลาดเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ตามโจทย์ของลูกค้า แล้วสื่อสารแบรนด์ผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับกลุ่มนั้น ๆ เราจะทำสกินเเคร์หรือผลิตภัณฑ์ดี ๆ ไปเพื่อใคร ถ้าเรายังไม่รู้จักตัวลูกค้าที่เขาต้องการจะซื้อ แล้วทำอย่างไรที่จะทำให้เรารู้ว่าลูกค้าคนนั้นเขาต้องการอะไรจากสินค้าของเรา ซึ่งวิธีที่ง่ายที่สุดก็คือการทำ […]