• โมเดิร์นเทรดไม่ใช่แค่ช่องทางขาย แต่คือสนามแข่งขันที่ต้องใช้กลยุทธ์เฉพาะเพื่อดึงดูดผู้บริโภคยุคใหม่
• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคในโมเดิร์นเทรดอย่างแม่นยำคือรากฐานสำคัญของทุกกลยุทธ์ที่ได้ผล
• SME ที่ต้องการเข้าสู่โมเดิร์นเทรดต้องเตรียมความพร้อมทั้งด้านสินค้า การนำเสนอ และข้อมูลผู้บริโภค
• การใช้ข้อมูลเชิงลึก (Customer Insights) ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มโอกาสความสำเร็จในการวางสินค้า
• ที่ปรึกษาธุรกิจมืออาชีพและการวิจัยตลาดที่เป็นระบบช่วยให้ธุรกิจตัดสินใจได้แม่นยำและรวดเร็วขึ้น

ในยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากขึ้นกว่าเดิมหลายเท่า การแข่งขันใน โมเดิร์นเทรด อย่างซูเปอร์มาร์เก็ต ไฮเปอร์มาร์เก็ต และร้านสะดวกซื้อ จึงดุเดือดกว่าที่เคยเป็น แบรนด์ที่ยังใช้วิธีเดิม ๆ อย่างลดราคาอย่างเดียวหรือวางสินค้าให้ครบชั้นวาง มักพบว่ายอดขายไม่เติบโตตามที่คาดหวัง บทความนี้รวบรวม 5 กลยุทธ์โมเดิร์นเทรดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้จริงในตลาดไทย พร้อมแนวทางที่นำไปปฏิบัติได้ทันที ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ใหญ่หรือ SME ที่กำลังมองหาโอกาสในช่องทางนี้

กลยุทธ์ที่ 1: เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในโมเดิร์นเทรดอย่างถ่องแท้

การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคในโมเดิร์นเทรดถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ขาดไม่ได้ เพราะผู้ซื้อในร้านสะดวกซื้อมีนิสัยการตัดสินใจที่แตกต่างจากผู้ซื้อในไฮเปอร์มาร์เก็ตโดยสิ้นเชิง

สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค:

• Impulse Buying vs. Planned Purchase: ผู้บริโภคในร้านสะดวกซื้อมักซื้อแบบ impulse มากกว่า 60% ขณะที่ในซูเปอร์มาร์เก็ตผู้ซื้อมักมีลิสต์ในมืออยู่แล้ว
• Dwell Time: เวลาที่ผู้บริโภคใช้ในร้านส่งผลต่อการเปิดรับสินค้าใหม่ ร้านที่มี layout ดีทำให้ dwell time เพิ่มขึ้นได้ถึง 20%
• Trigger Points: จุดกระตุ้นการซื้ออาจเป็น packaging ที่โดดเด่น การวางสินค้าในระดับสายตา หรือป้ายโปรโมชันที่ชัดเจน

ธุรกิจที่ไม่ได้ลงทุนเก็บข้อมูลพฤติกรรมเหล่านี้มักทำ promotion ไม่ตรงจุด หรือวางสินค้าในตำแหน่งที่ผู้บริโภคไม่สนใจ ผลลัพธ์คือค่าใช้จ่ายสูงแต่ไม่ได้ยอดขายกลับมาคุ้ม

กลยุทธ์ที่ 2: ออกแบบ Shopper Experience ให้น่าหยุดมอง

ในโมเดิร์นเทรด คุณมีเวลาเพียง 3-5 วินาทีในการดึงความสนใจผู้บริโภคที่กำลังเดินผ่านชั้นวาง กลยุทธ์โมเดิร์นเทรดที่ได้ผลจึงต้องให้ความสำคัญกับ “ประสบการณ์ ณ จุดขาย” อย่างจริงจัง

แนวทางที่แบรนด์ชั้นนำใช้:

Shelf Blocking: การจัดกลุ่มสินค้าของแบรนด์ให้อยู่ด้วยกันเป็นหมวดหมู่ชัดเจน ทำให้แบรนด์ดูใหญ่และน่าเชื่อถือกว่าความเป็นจริง

Eye-Level Placement: ตำแหน่งระดับสายตาผู้ใหญ่ (ประมาณ 140-160 ซม.) คือพื้นที่ทองที่ขายได้ดีที่สุด การเจรจากับ buyer เพื่อได้ตำแหน่งนี้คือความได้เปรียบสำคัญ

Secondary Display: การมีจุดวางสินค้าเพิ่มเติม เช่น บริเวณหัวชั้น (end cap) หรือใกล้จุดชำระเงิน เพิ่มโอกาสให้ผู้บริโภคเห็นสินค้าได้มากขึ้น

Packaging ที่สื่อสารชัดใน 3 วินาที: ข้อความบนแพ็กเกจต้องบอกได้ทันทีว่าสินค้านี้คืออะไร ดีอย่างไร และเหมาะกับใคร

แบรนด์หลายเจ้าพลาดในขั้นตอนนี้เพราะออกแบบ packaging ให้ “ดูดี” แต่ไม่ได้ “สื่อสารได้” ในสภาพแวดล้อมที่มีสินค้าแข่งขันนับร้อยอยู่รอบข้าง

กลยุทธ์ที่ 3: ใช้ข้อมูลขับเคลื่อนการวางแผน Promotion

Promotion ที่ไม่ได้มาจากข้อมูลจริงคือการเผาเงินโดยไม่รู้ตัว หลายธุรกิจใช้งบ promotion ในโมเดิร์นเทรดไปกับกิจกรรมที่ไม่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง เพราะขาดการวิเคราะห์ที่ดีพอ

หลักการใช้ข้อมูลกับ Promotion:

• Promotion ตามวงจรการซื้อ: วิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายซื้อสินค้าประเภทนี้บ่อยแค่ไหน แล้วออกแบบ promotion ให้ตรงกับจังหวะนั้น เช่น สินค้าอุปโภคบริโภคที่ซื้อรายสัปดาห์ควรมี promotion ที่กระตุ้นการซื้อซ้ำ
• Price Sensitivity Analysis: ไม่ใช่ทุกสินค้าที่ลดราคาแล้วยอดขายขึ้น บางหมวดสินค้าผู้บริโภคมองว่าราคาถูกเกินไปคือสัญญาณของคุณภาพต่ำ
• Basket Analysis: วิเคราะห์ว่าสินค้าของคุณมักถูกซื้อร่วมกับสินค้าอะไร แล้วนำข้อมูลนั้นไปออกแบบ cross-promotion หรือจัดวางสินค้าให้อยู่ใกล้กัน

กลยุทธ์ที่ 4: วิธีเข้าขายในโมเดิร์นเทรดสำหรับ SME อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับ SME ที่กำลังมองหาวิธีเข้าขายในโมเดิร์นเทรด สิ่งที่สำคัญที่สุดไม่ใช่แค่การผ่านการคัดเลือกจาก buyer แต่คือการอยู่รอดและเติบโตได้หลังจากเข้าไปแล้ว

ขั้นตอนสำคัญสำหรับ SME:

เตรียมข้อมูลให้พร้อมก่อนเข้าพบ Buyer: Buyer ของโมเดิร์นเทรดต้องการเห็นว่าสินค้าของคุณมีตลาดอยู่จริง มียอดขายผ่านช่องทางอื่นหรือยัง มีกลุ่มผู้บริโภคที่ชัดเจนไหม และคุณมีแผนสนับสนุนการขายอย่างไร

คำนวณต้นทุนให้ครบก่อนตัดสินใจ: ค่า listing fee, ค่า in-store promotion, ค่า logistics และ margin ที่ต้องให้โมเดิร์นเทรด บางครั้งอาจกินกำไรไปมากกว่า 40-50% หากไม่ได้วางแผนดีพอ

เริ่มจากช่องทางที่เหมาะสมกับขนาดธุรกิจ: SME ที่เพิ่งเริ่มต้นอาจเหมาะกับการเข้าผ่านร้านสะดวกซื้อในพื้นที่เฉพาะก่อน แทนที่จะพยายามเข้าไฮเปอร์มาร์เก็ตระดับประเทศในทีเดียว

มีแผน Replenishment ที่แน่นอน: การวางสินค้าแล้วขาดสต็อกกระทบต่อความน่าเชื่อถือและอาจทำให้สูญเสียพื้นที่วางสินค้าได้

กลยุทธ์ที่ 5: สร้าง Brand Loyalty ผ่านช่องทาง Omnichannel

ผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้ตัดสินใจซื้อแค่ในร้านอีกต่อไป กว่าครึ่งหนึ่งค้นหาข้อมูลสินค้าออนไลน์ก่อนซื้อในโมเดิร์นเทรด การสร้างประสบการณ์ที่ต่อเนื่องระหว่าง online และ offline จึงกลายเป็นกลยุทธ์โมเดิร์นเทรดที่ขาดไม่ได้

วิธีสร้าง Omnichannel ที่ได้ผล:

• QR Code บน Packaging: เชื่อมต่อผู้บริโภคจากชั้นวางไปยังคอนเทนต์ออนไลน์ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม รีวิว หรือสูตรการใช้งาน
• Social Proof ที่มองเห็นได้: ใส่ข้อความเช่น “ขายดีที่สุด” หรือ “ผู้บริโภคเลือก 5 ล้านคน” บน packaging เพื่อสร้าง social proof ในร้าน
• Loyalty Program ที่เชื่อมข้ามช่องทาง: ให้คะแนนสะสมทั้งจากการซื้อในร้านและออนไลน์ สร้างแรงจูงใจให้ผู้บริโภคกลับมาซื้อซ้ำ
• ใช้ Social Media กระตุ้น Foot Traffic: รีวิวจาก influencer หรือ UGC (User Generated Content) ที่ระบุว่าสินค้าหาซื้อได้ที่ไหนช่วยดึงผู้บริโภคเข้าร้านได้จริง

FAQ คำถามที่พบบ่อย

การแข่งขันในโมเดิร์นเทรดยุคนี้ต้องการมากกว่าแค่สินค้าดีและราคาโดนใจ คุณต้องเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง วางกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด และตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลจริง ทั้ง 5 กลยุทธ์ที่กล่าวมาล้วนมีจุดร่วมเดียวกันคือ “ข้อมูลที่แม่นยำนำมาซึ่งการตัดสินใจที่ดีกว่า”

หากคุณกำลังมองหาพาร์ทเนอร์ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวเข้าสู่โมเดิร์นเทรดได้อย่างมั่นใจ Crowdabout พร้อมเป็นที่ปรึกษาธุรกิจและให้บริการวิจัยตลาดมืออาชีพ ด้วยฐานข้อมูลผู้บริโภคกว่า 200,000 คนทั่วประเทศ และกระบวนการวิจัยที่เป็นระบบ เราช่วยคุณค้นหา Customer Insights ที่แท้จริง ลดความเสี่ยงก่อนตัดสินใจลงทุน และสร้างการเติบโตที่ยั่งยืนในตลาดที่แข่งขันสูง

พร้อมแล้วหรือยังที่จะเอาชนะใจผู้บริโภคในโมเดิร์นเทรด? ติดต่อ Crowdabout วันนี้เพื่อปรึกษาฟรีและเริ่มต้นสร้างความได้เปรียบที่แข่งขันได้จริง

The post 5 กลยุทธ์โมเดิร์นเทรด เอาชนะใจผู้บริโภคยุคนี้ appeared first on Crowdabout.

• Business Model Canvas คือเครื่องมือวางแผนธุรกิจบนกระดาษ 1 แผ่น ที่มี 9 ช่องสำคัญ
• เหมาะสำหรับ SME ที่ต้องการเห็นภาพรวมธุรกิจก่อนลงมือจริง
• การทำ BMC ที่ดีต้องอาศัยข้อมูลลูกค้าจริง ไม่ใช่แค่ความคิดเจ้าของ
• โมเดลธุรกิจที่แข็งแกร่งช่วยลดโอกาสล้มเหลวได้มากกว่า 50%
• การทดสอบและปรับโมเดลซ้ำๆ คือหัวใจของการเติบโตอย่างยั่งยืน

Business Model คืออะไร และทำไมถึงสำคัญ

Business Model หรือ โมเดลธุรกิจ คือแผนภาพรวมที่อธิบายว่าธุรกิจของคุณสร้างคุณค่าให้ลูกค้าอย่างไร ส่งมอบคุณค่านั้นด้วยวิธีไหน และสร้างรายได้จากอะไร พูดง่ายๆ คือมันตอบคำถาม 3 ข้อ ได้แก่ “ทำอะไร”, “ให้ใคร” และ “ได้เงินอย่างไร”

สำหรับ โมเดลธุรกิจ SME ในไทย การมี business model ที่ชัดเจนยิ่งสำคัญกว่าบริษัทใหญ่ เพราะทรัพยากรมีจำกัด ความผิดพลาดแต่ละครั้งมีต้นทุนสูงมาก การวางแผนที่ดีตั้งแต่ต้นจึงเป็นเกราะป้องกันความเสี่ยงที่ดีที่สุด

Business Model Canvas คืออะไร

Business Model Canvas (BMC) คือเครื่องมือที่พัฒนาโดย Alexander Osterwalder นักธุรกิจชาวสวิส ตีพิมพ์ครั้งแรกในปี 2010 ในหนังสือ “Business Model Generation” ซึ่งกลายเป็นหนังสือธุรกิจที่ขายดีที่สุดเล่มหนึ่งของโลก

จุดเด่นของ BMC คือมันย่อภาพรวมธุรกิจทั้งหมดลงในกระดาษแผ่นเดียว แบ่งออกเป็น 9 ช่องสำคัญ ที่เชื่อมโยงกัน ทำให้ทีมเห็นภาพรวมพร้อมกัน และปรับแก้ได้ง่ายกว่าการเขียน Business Plan แบบยาวๆ

9 ช่องของ Business Model Canvas

1. Customer Segments (กลุ่มลูกค้า)

ใครคือลูกค้าของคุณ? อย่าตอบว่า “ทุกคน” เพราะนั่นหมายความว่าคุณไม่รู้จักลูกค้าจริงๆ ยิ่งกำหนดกลุ่มเป้าหมายชัดเท่าไหร่ ยิ่งสื่อสารได้ตรงจุดมากขึ้น

2. Value Propositions (คุณค่าที่นำเสนอ)

คุณแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้า? ทำไมเขาถึงควรเลือกคุณแทนที่จะเลือกคนอื่น? ช่องนี้คือหัวใจของ business model ทั้งหมด

3. Channels (ช่องทาง)

คุณส่งมอบคุณค่าถึงมือลูกค้าผ่านช่องทางไหน? ออนไลน์, หน้าร้าน, ผู้แทนขาย หรือพันธมิตรทางธุรกิจ?

4. Customer Relationships (ความสัมพันธ์กับลูกค้า)

คุณรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างไร? ระบบสมาชิก, บริการส่วนตัว, คอมมูนิตี้?

5. Revenue Streams (แหล่งรายได้)

รายได้มาจากไหน? ขายสินค้าครั้งเดียว, ค่าสมาชิกรายเดือน, ค่าคอมมิชชั่น?

6. Key Resources (ทรัพยากรหลัก)

ต้องใช้อะไรบ้างในการดำเนินธุรกิจ? คน, เงิน, เทคโนโลยี, ทรัพย์สินทางปัญญา?

7. Key Activities (กิจกรรมหลัก)

ต้องทำอะไรบ้างให้ธุรกิจเดินหน้า? การผลิต, การตลาด, การพัฒนาซอฟต์แวร์?

8. Key Partnerships (พันธมิตรหลัก)

ใครเป็นพันธมิตรสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินได้? ซัพพลายเออร์, บริษัทเทคโนโลยี, นักลงทุน?

9. Cost Structure (โครงสร้างต้นทุน)

ต้นทุนหลักอยู่ที่ไหน? ต้นทุนคงที่กับต้นทุนผันแปรสมดุลกันไหม?

การทำ Business Model Canvas ให้ได้ผล: 5 ขั้นตอนจริง

การทำ business model canvas ให้ได้ผล ไม่ใช่แค่เติมข้อมูลให้ครบทั้ง 9 ช่อง แต่ต้องทำอย่างถูกวิธี

ขั้นที่ 1: เริ่มจาก Customer Segments ก่อนเสมอ

วามผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการเริ่มจากสินค้าหรือไอเดีย แล้วค่อยหาลูกค้า ให้กลับทิศทาง โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจลูกค้าก่อน แล้วค่อยออกแบบทุกอย่างให้ตอบโจทย์พวกเขา [LINK: customer insights for SME]

ขั้นที่ 2: ใช้ข้อมูลจริง ไม่ใช่ความรู้สึก

การเติมช่อง BMC ด้วยสมมติฐานที่ยังไม่ผ่านการทดสอบคือการสร้างแผนที่ซ้อนอยู่บนอากาศ ข้อมูลจากการสำรวจลูกค้า การสัมภาษณ์เชิงลึก หรือการทดสอบตลาดจะช่วยให้แต่ละช่องมีความหมายมากขึ้นหลายเท่า

ขั้นที่ 3: ทดสอบ Value Proposition กับลูกค้าจริง

ก่อนลงทุนเต็มรูปแบบ ให้ทดสอบว่าลูกค้ารับรู้คุณค่าที่คุณนำเสนออย่างที่คุณคิดไหม การทำ Product Testing หรือ Business Idea Validation ช่วยประหยัดเงินได้มหาศาล [LINK: business idea validation]

ขั้นที่ 4: ตรวจสอบความสอดคล้องของทุกช่อง

ทั้ง 9 ช่องต้องเชื่อมโยงกันอย่างสมเหตุสมผล เช่น ถ้าลูกค้าของคุณคือผู้สูงอายุ แต่ช่องทางหลักคือ TikTok นั่นคือสัญญาณที่ต้องทบทวน

ขั้นที่ 5: ปรับ BMC ให้เป็น Living Document

BMC ไม่ใช่เอกสารที่ทำครั้งเดียวแล้วใส่ลิ้นชัก ควรทบทวนทุก 3-6 เดือน หรือทุกครั้งที่พฤติกรรมตลาดเปลี่ยน โดยเฉพาะในยุคที่ตลาดไทยเปลี่ยนแปลงเร็วมาก

เทคนิค Growth Hacking สำหรับธุรกิจขนาดเล็กผ่าน BMC

เทคนิค growth hacking สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ที่ใช้ร่วมกับ BMC ได้ผลดีมีหลายรูปแบบ แต่หลักการสำคัญคือการทดลองอย่างเป็นระบบในต้นทุนต่ำ

• Minimum Viable Product (MVP): ทดสอบ Value Proposition ด้วยต้นทุนน้อยที่สุดก่อนขยายใหญ่
• Channel Testing: ทดลอง 2-3 ช่องทางพร้อมกันแล้วเลือกที่ดีที่สุด แทนการเดิมพันกับช่องทางเดียว
• Referral Loop: ออกแบบ Customer Relationship ให้ลูกค้าเก่าช่วยนำลูกค้าใหม่มา ลดต้นทุนการหาลูกค้าได้อย่างมาก
• Data-Driven Iteration: ใช้ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าปรับ Revenue Stream ให้เหมาะสม เช่น เปลี่ยนจากขายครั้งเดียวเป็นระบบสมาชิก

SME ที่ใช้ growth hacking อย่างเป็นระบบร่วมกับ BMC มักพบว่าตัวเองสามารถเติบโตได้เร็วกว่าคู่แข่งที่ใช้การตลาดแบบเดิมๆ ถึง 2-3 เท่า โดยไม่ต้องเพิ่มงบประมาณ

ตัวอย่างจริง: ร้านอาหาร SME ที่ปรับ Business Model สำเร็จ

ลองดูตัวอย่างร้านอาหารเล็กๆ ในกรุงเทพฯ ที่เคยขายแบบหน้าร้านอย่างเดียว รายได้ซบเซาในช่วงหลังโควิด เมื่อเจ้าของลองทำ BMC อย่างจริงจัง พบว่า:

• Customer Segment ที่ทำกำไรสูงสุดคือกลุ่มออฟฟิศที่สั่ง Catering ไม่ใช่ลูกค้าหน้าร้าน
• Value Proposition ที่แท้จริงคือ “อาหารสุขภาพที่ส่งตรงเวลา” ไม่ใช่ “รสชาติดี” อย่างที่เคยคิด
• Revenue Stream เพิ่มจากการขายอาหารเดือนละ 80,000 บาท เป็น 230,000 บาท ภายใน 6 เดือน

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงคือการมีข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง ไม่ใช่การทำงานหนักขึ้น

FAQ: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Business Model Canvas

BMC จะเห็นผลไหม ถ้าข้อมูลลูกค้าไม่แม่น

Business Model Canvas เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก แต่มันทรงพลังได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลที่ใส่เข้าไปมีคุณภาพ โดยเฉพาะข้อมูลลูกค้าใน Customer Segments และ Value Propositions ที่ต้องมาจากการวิจัยจริง ไม่ใช่ความรู้สึกของเจ้าของ

หากคุณกำลังวางแผนเริ่มต้น โมเดลธุรกิจ SME หรือต้องการปรับโมเดลเดิมให้เติบโตมากขึ้น crowdabout พร้อมช่วยคุณด้วยฐานข้อมูลผู้บริโภคกว่า 200,000 คนทั่วประเทศ บริการของเราครอบคลุมตั้งแต่ Customer Insights, Business Idea Validation, Feasibility Study ไปจนถึง Growth Hacking ที่ออกแบบมาสำหรับ SME โดยเฉพาะ

อย่าปล่อยให้ความไม่แน่ใจในตลาดกลายเป็นความเสี่ยงที่แก้ไขไม่ได้ เริ่มต้นปรึกษาทีม crowdabout วันนี้ และให้ข้อมูลที่แม่นยำเป็นรากฐานของ business model ที่แข็งแกร่งของคุณ

The post Business Model Canvas คืออะไร ทำอย่างไรให้ได้ผลจริง appeared first on Crowdabout.

พฤติกรรมนักอ่านยุคดิจิทัล กับแนวโน้มอุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์

อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์ เป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจที่ได้รับผลกระทบอย่างหนักจาก Digital Disruption โดยเฉพาะในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา รายได้จากสื่อและโฆษณาลดลงอย่างต่อเนื่อง เนื่องจาก พฤติกรรมนักอ่าน มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ผู้อ่านหันไปบริโภคเนื้อหาผ่าน แพลตฟอร์มออนไลน์และ E-Book มากขึ้น เพราะความสะดวกสบายและการเข้าถึงที่ง่ายดาย

แม้ว่าธุรกิจสิ่งพิมพ์หลายรายต้องปิดตัวลง แต่ยังมีสำนักพิมพ์และแพลตฟอร์มที่สามารถปรับตัวและเติบโตได้ ตัวอย่างเช่น

• MEB จากสำนักพิมพ์ขนาดเล็ก สู่แพลตฟอร์ม E-Book ชั้นนำที่สามารถจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ mai ได้
• Mint Magazine ที่นำกลยุทธ์ Fan-Based Economy มาสร้างความแตกต่างในตลาด
• อมรินทร์พริ้นติ้ง ที่ขยายช่องทางไปยัง Social Media และปรับรูปแบบคอนเทนต์เพื่อดึงดูดนักอ่าน

การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นว่า แม้อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์จะถูกท้าทายจากเทคโนโลยี แต่การปรับตัวเชิงกลยุทธ์สามารถช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตได้ในยุคดิจิทัล

นอกจาก Digital Disruption ที่ส่งผลต่อ อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์ แล้ว พฤติกรรมนักอ่าน ก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างชัดเจน ข้อมูลจาก สำนักงานสถิติแห่งชาติ พบว่าคนไทยอ่านหนังสือมากขึ้น แต่เป็นการอ่านผ่าน ช่องทางดิจิทัล เช่น เว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย แทนที่จะอ่านจากหนังสือเล่มแบบเดิม แนวโน้มนี้สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาด โดยในปี 2565 มูลค่าตลาดของหนังสือเล่มลดลงจาก 30,000 ล้านบาท เหลือเพียง 12,000 ล้านบาท เท่านั้น ขณะที่แพลตฟอร์ม E-Book และคอนเทนต์ออนไลน์กลับเติบโตขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกจาก Crowdabout : การอ่านออนไลน์เป็นที่นิยมมากขึ้น

เพื่อให้เข้าใจพฤติกรรมของผู้อ่านอย่างลึกซึ้ง Crowdabout ได้ทำการสำรวจ พฤติกรรมนักอ่าน ผ่าน Crowdabout Online Panel ในกลุ่มตัวอย่าง 1,000 คน พบข้อมูลที่น่าสนใจดังนี้:

? 58% ของกลุ่มตัวอย่างเลือกอ่านหนังสือผ่าน E-Book หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ มากกว่าหนังสือเล่ม เนื่องจากความสะดวกและสามารถอ่านได้ทุกที่
? ผู้อ่านที่ยังคงเลือก หนังสือเล่ม ให้เหตุผลว่า มีสมาธิในการอ่านมากกว่า และช่วยถนอมสายตาจากการจ้องจอนาน ๆ

? หนังสือหมวดนิยาย ได้รับความนิยมสูงสุด รองลงมาคือ หนังสือพัฒนาตนเอง และ หนังสือท่องเที่ยว

? 95.2% ของผู้ที่เคยไปงานหนังสือ ใช้จ่ายเฉลี่ย 500-1,000 บาทต่อครั้ง ซึ่งมากกว่าการซื้อหนังสือในช่วงเวลาปกติ

อนาคตและโอกาสของอุตสาหกรรมหนังสือในยุคดิจิทัล

แม้ว่า พฤติกรรมนักอ่าน จะเปลี่ยนแปลงไปจากการเติบโตของ แพลตฟอร์มออนไลน์และ E-Book แต่โอกาสของ อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์ ในประเทศไทยยังคงมีอยู่ จากการใช้งาน สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ที่เพิ่มขึ้น ทำให้การเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ง่ายและสะดวกมากขึ้น เราคาดว่าจะเห็นสำนักพิมพ์และร้านหนังสือ ปรับตัวสู่ดิจิทัล ด้วยการนำเสนอ E-Book และขยายช่องทางจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น 

Digital Disruption กับพฤติกรรมนักอ่าน: ทำไมสำนักพิมพ์ต้องปรับตัว?

Digital Disruption ไม่ได้ส่งผลกระทบแค่ต่อสำนักพิมพ์ แต่ยังเปิดโอกาสให้ นักเขียนอิสระ สามารถเผยแพร่ผลงานของตัวเองได้โดยไม่ต้องพึ่งพาสำนักพิมพ์แบบเดิม เครื่องมือออนไลน์ที่ช่วยให้สามารถ จัดพิมพ์และขายผลงานได้ด้วยตนเอง ได้แก่

• Kindle Direct Publishing – แพลตฟอร์มจาก Amazon ที่เปิดให้นักเขียนขาย E-Book ทั่วโลก
• Wattpad – แพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักเขียนสร้างฐานแฟนคลับและต่อยอดสู่การจัดพิมพ์
• Smashwords – Marketplace สำหรับขาย E-Book ที่ช่วยให้เข้าถึงผู้อ่านหลากหลายกลุ่ม

อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์จะอยู่รอดได้อย่างไรในยุคพฤติกรรมนักอ่านดิจิทัล?

การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วทำให้ อุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์ ต้องเร่งปรับตัวให้สอดคล้องกับ พฤติกรรมนักอ่านยุคใหม่ ผู้ที่สามารถ ผสานช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะสามารถ อยู่รอดและเติบโตได้ ท่ามกลางความท้าทายที่เพิ่มขึ้น

ที่ Crowdabout เราเข้าใจถึงแนวโน้มเหล่านี้และช่วยให้ธุรกิจ รับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างแม่นยำ ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้กำหนดกลยุทธ์ให้เหมาะสมกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิทัลได้อย่างแท้จริง ✅

?สนใจทำวิจัยการตลาดกับ Crowdabout
เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณ

The post พฤติกรรมนักอ่าน เปลี่ยนอุตสาหกรรมสื่อสิ่งพิมพ์อย่างไร? appeared first on Crowdabout.

Crowdabout เก็บข้อมูลเรื่องความสุขของคนไทยผ่าน Crowdabout consumer Panel จากคนไทยจำนวน 900 คน แบ่งตามเพศ สถานะ และอายุเป็น 3 ช่วงคือ 21-30,31-40,41-50 ปี ในจำนวนที่เท่ากัน เพื่อศึกษาถึงสภาพจิตใจ มุมมองและนิยามต่อความสุขของคนในช่วงอายุ เพศ และสถานะที่แตกต่างกัน

ความโสดมีผลกับระดับความสุขไหม?

หากแบ่งคนเป็น 4 กลุ่ม ตามเพศ และสถานะ ผู้ชายโสดคือกลุ่มที่ไม่มีความสุขมากที่สุด  และผู้ชายมีคู่คือกลุ่มที่มีความสุขมากที่สุด ส่วนในกลุ่มผู้หญิง สถานะไม่มีผลต่อความสุขมากนัก คล้ายกับเรื่องความเหงาที่ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ชายโสดเหงามากที่สุด ถามใจคนไทย 900 คน เรื่องความเหงา

นอกจากนี้ยังพบว่าชายโสดกลุ่มที่มีความสุขน้อยที่สุด คือกลุ่มอายุ 31-40 ปี ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะช่วงนี้เป็นช่วงที่เพื่อนฝูงเริ่มแยกย้ายไปมีเวลากับครอบครัว แต่เมื่อผ่านช่วงอายุนี้ไปแล้ว ชายโสดจะมีแนวโน้มมีความสุขมากขึ้น

ข้อมูลหนึ่งที่เราพบ และเห็นว่าที่น่าสนใจ คือ ข้อมูลความสุขในกลุ่มคนมีคู่ ที่แสดงให้เห็นว่า เมื่ออายุมากขึ้น ผู้หญิงจะเริ่มไม่มีความสุขในชีวิตคู่ และเริ่มคิดถึงความโสด ในขณะที่ผู้ชายมีคู่ มีความสุขมากขึ้นเมื่ออายุมากขึ้น สอดคล้องกับเรื่องความเหงา ที่เห็นว่าผู้หญิงมีคู่จะเหงามากขึ้น เมื่ออายุมากขึ้น

ความสุขคืออะไร?

คนส่วนใหญ่ในทุกเพศ ทุกช่วงวัยให้นิยามว่าความสุขคือการมีฐานะทางการเงินที่มั่นคง และมีความพึงพอใจในชีวิตขณะที่เป็นอยู่ แต่นอกเหนือจากเรื่องการเงินและความพึงพอใจในชีวิตที่เป็นอยู่แล้ว นิยามความสุขจะอตกต่างกันไปตามช่วงวัย คือ กลุ่มเด็ก ช่วงอายุ 21-30 ปี ยังให้นิยามความสุขว่าคือการได้ทำอะไรที่สร้างอารมณ์เชิงบวก เช่น ทำให้สนุก ตื่นเต้น รวมถึงได้ทำในสิ่งที่ตัวเองรัก ในขณะที่คนอายุมากขึ้น (31+) เห็นว่าเรื่องเหล่านั้นไม่เป็นปัจจัยของความสุข เท่ากับการมีสุขภาพที่แข็งแรง

จากผลสำรวจจะเห็นว่า ผู้ชายมีคู่มีความสุขมากกว่าผู้ชายมีโสดอย่างชัดเจน ในขณะที่ในกลุ่มผู้หญิงความโสดแทบไม่มีผลกับความสุข และนิยามความสุขของคนส่วนใหญ่ตรงกันในทุกช่วงวัย คือการมีฐานะทางการเงินที่มั่นคง และมีความพึงพอใจกับชีวิตในขณะที่เป็นอยู่

ดังนั้นสำหรับคนที่รู้สึกว่าตัวเองไม่มีความสุข อาจจะลองหันกลับมามาสำรวจตัวเองใน 2 เรื่องคือ 1. เราพึงพอใจกับฐานะทางการเงินตัวเองแค่ไหน 2. เราพอใจกับชีวิต และ Lifestyle ในปัจจุบันของเราแค่ไหน หากว่าไม่ ก็ค่อยๆหาทางปรับมุมมอง กิจวัตรประจำวันจนคุณเริ่มมีความสุขกับชีวิตประจำวันของตนเอง

หากคุณสนใจอ่านข้อมูลเชิงลึกการเจาะลึกทุกโมเมนต์ชวนเหงาที่อาจเกิดขึ้นแล้วทำให้คุณไม่มีความสุขจากคนไทย 900 คน สามารถอ่านได้ที่ https://crowdabout.io/blog/singlebeing-loneliness/

The post ถอดรหัส “ความสุข” จากคนไทย 900 คน appeared first on Crowdabout.

ความเหงา (loneliness) ถือเป็นความรู้สึกที่เกิดขึ้นกับทุกคนได้ ไม่มีมนุษย์คนไหนบนโลกใบนี้ที่ไม่เคยรู้สึกเหงา โดยมักเป็นความรู้สึกว่าตัวเองนั้นแยกออกจากสังคม (Social isolation) หรือรู้สึกว่าความต้องการทางสังคมไม่ได้รับการตอบสนอง (https://www.istrong.co/single-post/what-is-loneliness-and-whydo-weneed-to-feel-lonely)  

Crowdabout ได้เก็บข้อมูลเรื่องความเหงาของคนไทยผ่าน Crowdabout consumer Panel จำนวน 900 คนแบ่งคนเป็น 4 กลุ่มในจำนวนคนที่เท่ากัน ตามเพศ สถานะ และแบ่งอายุในแต่ละกลุ่มเป็น 3 ช่วงคือ 21-30,31-40,41-50 ปี เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครอบคลุม และกระจายอย่างสมบูรณ์

ทุกคนเหงาเหมือนกันไหม ใครเหงามากกว่ากัน?

จากการเก็บข้อมูลพบว่า ผู้ชายมักเหงากว่าผู้หญิงและกลุ่มที่เหงาสุด คือกลุ่มผู้ชายโสดช่วงอายุ 21-30 ปี

ในกลุ่มคนโสดเมื่ออายุมากจะรู้สึกเหงาน้อยลง แต่ในกลุ่มคนมีคู่เมื่ออายุมากขึ้นกลับเหงามากขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มผู้หญิง คือ เมื่ออายุมากขึ้นผู้หญิงโสดเหงาน้อยลง แต่ผู้หญิงมีคู่เหงามากขึ้นอย่างชัดเจน

จากผลสำรวจพบว่า ความเหงาเป็น moment ที่มาแล้วก็ไป แต่เกิดขึ้นมากที่สุดในช่วงเวลาที่เค้าเจอเรื่องดีๆ แล้วไม่รู้จะให้ใครมาร่วมยินดีด้วย หรือเจอเรื่องแย่ๆ แล้วไม่รู้จะเอาไประบายให้ใครฟังซึ่งเกิดขึ้นได้ทั้งในคนโสดหรือมีคนมีคู่ก็ตาม

ทำไมคนถึงยังโสด?

เกือบ 70% ของคนโสดอยู่ในโหมดตั้งรับ คือหวังมีแฟนจากพรหมลิขิตมากกว่าความพยายามของตัวเอง 
เมื่อเทียบกันระหว่าง 2 เพศแล้ว  ผู้ชายโสดอยากมีแฟนมากกว่าผู้หญิง และ active ในการหาคู่กว่าผู้หญิงมาก ในทุกช่วงอายุ

คนโสดมีความกังวลบางอย่างที่ทำให้การจะสละโสดเป็นการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ ความกังวลของคนโสดที่ใหญ่ที่สุด คือกลัวคบแล้วความสัมพันธ์ไม่ราบรื่น ทำให้ต้องเลิกกันและมาโสดอีกครั้ง 

จากผลสำรวจทั้งหมดจะเห็นว่าการเป็นโสดไม่ได้เป็นสาเหตุของความเหงาเพราะคนมีคู่เมื่ออายุมากขึ้นกลับมีแนวโน้มที่จะเหงามากกว่ากลุ่มคนโสดเสียอีก แต่ความเหงามักจะเข้ามากระทบกระเทือนจิตใจของทุกคนเมื่อมีเรื่องราวดีๆหรือแย่ๆเกิดขึ้นในชีวิตประจำวันแต่ไม่สามารถพูด บอก หรือเล่าให้ใครฟังได้ ทำให้เกิดความรู้สึกไม่ได้รับการสนับสนุน ไม่ได้รับการยอมรับจากบุคคลอื่น ความรู้สึกเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการติดต่อกับกลุ่มเพื่อน ครอบครัวอยู่เสมอ ให้พวกเขารู้สึกว่าคุณมีความสุขที่มีเขาอยู่ในชีวิตเพื่อป้องกันความเหงาที่จะเกิดขึ้นเพราะไม่มีคนให้แชร์เรื่องราวต่างๆให้ฟัง

หากใครสนใจอ่านเรื่องราวเกี่ยวกับความสุข ถอดรหัสทุกช่วงเวลาแห่งความสุขจากคนไทย 900 คน  สามารถอ่านได้ที่ https://crowdabout.io/blog/singlebeing-happiness/

The post ถามใจคนไทย 900 คน เรื่อง “ความเหงา” appeared first on Crowdabout.

ปัจจุบันการซื้อขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เห็นได้จากการขยายตัวของธุรกิจ E-commerce และธุรกิจออนไลน์อื่น ๆ โดยเป็นผลมาจากปัจจัยด้านเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงไป จากข้อมูลพบว่าประเทศไทยเป็นประเทศที่มีสัดส่วนของผู้ซื้อสินค้าผ่านทางออนไลน์สูงที่สุดในโลก ในขณะเดียวกันผู้บริโภคในหลายประเทศทั่วโลกต่างก็หันมาซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้นเช่นกัน และสถานการณ์โควิด-19 ที่ผ่านมาก็เป็นหนึ่งในปัจจัยที่เร่งให้ผู้บริโภคหันมาเลือกซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น Crowdabout จึงพาทุกท่านมาอัพเดท Insights ของนักช้อปออนไลน์ในปี 2023 เพื่อให้ผู้ประกอบการสามารถทำความเข้าใจและเจาะลึกพฤติกรรมของผู้บริโภคในปัจจุบันได้ดีมากขึ้น

Crowdabout ได้ทำการเก็บข้อมูลเรื่องพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์จาก Crowdabout Online Panel ในกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2,800 คน อายุระหว่าง 20-60 ปี ซึ่งได้ข้อมูลที่น่าสนใจ ดังนี้

กลุ่มตัวอย่างกว่า 98% เคยซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และเสื้อผ้าเป็นสินค้าที่คนส่วนใหญ่เลือกซื้อมากที่สุด

กลุ่มตัวอย่างที่เคยซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ส่วนใหญ่จะเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางดังกล่าว 1-5 ครั้งต่อสัปดาห์ โดยในการซื้อสินค้าแต่ละครั้งจะซื้อสินค้าอย่างน้อย 1-2 ชิ้น และสินค้าที่คนนิยมซื้อมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ เสื้อผ้า ของแต่งบ้าน และของใช้ภายในออฟฟิศ ตามลำดับ Shopee เป็นแพลตฟอร์มซื้อสินค้าออนไลน์ที่กลุ่มตัวอย่างเลือกใช้มากที่สุด

แพลตฟอร์ม E-Commerce ที่กลุ่มตัวอย่างนิยมใช้มากที่สุดเป็นอันดับหนึ่งคือ Shopee รองลงมาเป็น Lazada และ SHEIN ตามลำดับ โดยราคาสินค้าที่คนซื้อเฉลี่ยจะอยู่ที่ชิ้นละไม่เกิน 1,000 บาท

ประโยชน์ของการขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์

พฤติกรรมของผู้บริโภคในข้างต้นได้สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมของการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ และเป็นโอกาสที่ดีของผู้ประกอบการที่จะใช้แพลตฟอร์ม E-Marketplace หรือช่องทางออนไลน์อื่น ๆ ในการขายสินค้า โดยข้อดีหรือประโยชน์ของการขายสินค้าออนไลน์ มีดังนี้

1. ลดต้นทุน

ผู้ขายไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านเพื่อขายสินค้าของตนเองรวมถึงต้นทุนคงที่อื่น ๆ เช่น ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าเช่าที่ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ขายสามารถนำงบประมาณที่จะต้องใช้ในส่วนดังกล่าวไปใช้ในการทำการตลาดหรือสต็อกสินค้าเพิ่มได้ นอกจากนี้ผู้ขายอาจไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานเพื่อมาขายสินค้าให้กับตนเองซึ่งจะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ค่อนข้างมากจากการลดต้นทุนคงที่เหล่านี้

2. เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น

หากเป็นการขายสินค้าผ่านช่องทางออฟไลน์ผู้ขายอาจขายสินค้าให้กับกลุ่มลูกค้าที่สะดวกเดินทางไปซื้อที่หน้าร้านหรือลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่นั้น ๆ แต่การขายสินค้าออนไลน์จะทำให้ผู้ขายเข้าถึงลูกค้าได้จากทั่วทุกมุมโลกและสามารถขายสินค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องมีเวลาเปิดปิดร้าน ซึ่งจะทำให้ผู้ขายมีโอกาสสร้างยอดขายได้มากขึ้น

3. เพิ่มประสิทธิภาพในการนำเสนอสินค้าและการทำการตลาด

การขายสินค้าออนไลน์ผู้ขายสามารถเก็บข้อมูลและพฤติกรรมในการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้ดีมากขึ้น ซึ่งผู้ขายสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้ในการวิเคราะห์และคาดการณ์พฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองกับความต้องการของผู้บริโภคได้ดีมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการจัดการสต็อกสินค้า เช่น ผู้ขายจะทราบได้ว่าสินค้าใดที่ขายดีหรือเป็นที่สนใจของผู้บริโภคก็จะสามารถพิจารณานำสินค้าเหล่านั้นมาขายให้กับผู้บริโภคมากขึ้น

ดังนั้นจากข้อมูลข้างต้นทำให้เห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นโอกาสสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้าและเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยในการเก็บข้อมูลของผู้บริโภค ซึ่งไม่อาจปฏิเสธได้เลยว่าข้อมูลการซื้อสินค้าหรือบริการเหล่านี้มีความสำคัญอย่างมากต่อธุรกิจที่จะนำมาใช้ในการปรับปรุงและพัฒนาแบรนด์ของตนเอง นอกจากช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ Crowdabout เองก็เป็นหนึ่งในทางเลือกที่จะช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถเก็บข้อมูลของผู้บริโภคและช่วยนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาสินค้าหรือบริการของแบรนด์ให้ดีมากขึ้น ทำให้แบรนด์มีโอกาสประสบความสำเร็จและสร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

The post รู้ไว้ไม่ตกเทรนด์ อัพเดท Insight นักช้อปออนไลน์ 2023 appeared first on Crowdabout.

ธุรกิจสายมู ทางเลือกสำหรับผู้ที่ต้องการที่พึ่งทางใจ

การดูดวงเป็นกิจกรรมหนึ่งในกิจกรรมของสายมูที่ได้รับความนิยมมากที่สุด  สะท้อนให้เห็นว่าคนในปัจจุบันจำนวนมากต้องการที่ปรึกษาให้ช่วยชี้ทางออกสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น  จากข้อมูลหลายแหล่งพบว่าความไม่แน่นอนและความกังวลที่เกิดขึ้นจากปัจจัยต่าง ๆ ส่งผลให้คนจำนวนมากหันเข้ามาสู่ “สายมู” ที่จะพึ่งพาการดูดวงหรือโหราศาสตร์เพื่อช่วยแนะแนวทางดำเนินชีวิตต่อไปมากขึ้น โดยจากการสำรวจพบว่า

คนไทยกว่า 52 ล้านคนหรือคิดเป็น 75% ของประชากรมีความเชื่อในเรื่องดูดวง

นอกจากนี้ยังพบว่า คนยุคใหม่เลือกที่จะใช้บริการหมอดูมากกว่าจิตแพทย์ โดยให้เหตุผลว่าสามารถเข้าถึงหมอดูได้ง่ายกว่าการเข้าหาจิตแพทย์และในบางครั้งก็ต้องการเพียงแค่คนรับฟังปัญหาเท่านั้น

แนวโน้มพฤติกรรมสายมู

จากกระแสการดูดวงที่เพิ่มขึ้นนี้ Crowdabout จึงได้ทำการสำรวจกลุ่มเป้าหมายอายุ 20-65 ปี จำนวน 250 คน จาก Crowdabout Online Panel ถึงพฤติกรรมในการดูดวง ซึ่งทำให้มองเห็นโอกาสทาง ธุรกิจสายมู ที่อาจเกิดขึ้นจากพฤติกรรมเหล่านี้ โดย Crowdabout ได้รวบรวมประเด็นต่าง ๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการดูดวงของคนในปัจจุบัน ดังนี้

พฤติกรรมดูดวงของคนในปัจจุบัน

จากกลุ่มเป้าหมายทั้งหมดที่ Crowdabout ได้ทำการสำรวจ พบว่า

✅ ค่าใช้จ่ายในการดูดวงเฉลี่ยต่อครั้งอยู่ที่ 300-500 บาท

✅ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการดูดวงทุก 2-5 เดือน

นอกจากนี้ยังพบว่า กลุ่มเป้าหมายที่มีรายได้มากขึ้น มีแนวโน้มที่จะเสียค่าใช้จ่ายในการดูดวงเพิ่มมากขึ้น ด้วยสาเหตุหลักของการดูดวงคือ

1. 1. มีเรื่องที่อยากรู้
   2. ต้องการคนรับฟัง
   3. มีเรื่องที่ต้องตัดสินใจ

โดยหัวข้อในการดูดวงที่คนให้ความสนใจมากที่สุดคือ เรื่องการงานและการเงิน

เหตุผลและเรื่องที่คนนิยมดูดวงกันมากที่สุด

สายมู สนใจศาสตร์ไหนเป็นพิเศษ

นอกจากพฤติกรรมในการดูดวงเบื้องต้นแล้ว เรายังพบว่า ศาสตร์ดูดวงที่คนให้ความสนใจมากที่สุดคือ ไพ่ยิปซี รองลงมาคือ การดูลายมือ และโหราศาสตร์ไทย ตามลำดับ

ศาสตร์การดูดวงที่คนให้ความสนใจ

สายมู คาดหวังอะไร

ผู้ใช้บริการดูดวงคาดหวังว่า จะได้รับคำแนะนำและคำเตือนที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ในระยะยาว และต้องการคำอธิบายคำแนะนำเหล่านั้นอย่างละเอียด

ผลลัพธ์ที่คาดหวังจากการดูดวง

การต่อยอดธุรกิจสามารถนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ไปใช้ในการทำการตลาดหรือคิดธุรกิจใหม่ ๆ ที่จะช่วยตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในปัจจุบัน ซึ่งอยู่ภายใต้สถานการณ์ที่ไม่แน่นอนทำให้คนต้องการที่พึ่งพาทางจิตใจเพื่อทำให้ตนเองเกิดความสบายใจมากขึ้น ความเชื่อและความหวังจึงเข้ามามีบทบาทกับผู้คนมากขึ้น

กลยุทธ์ Muketing: การทำตลาดที่ธุรกิจต้องรู้

การปรับตัวตามกระแส การตลาดสายมู

ในปัจจุบันมีธุรกิจจำนวนมากที่นำกระแสของการดูดวงหรือการมูเตลูเข้ามาปรับใช้กับธุรกิจของตนเอง ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดหรือการสร้างธุรกิจใหม่ จนเกิดเป็นเทรนด์การตลาดสายมู หรือ Muketing ขึ้น ซึ่งตัวอย่างรูปแบบการทำการตลาดดังกล่าว ได้แก่

• การใช้พรีเซ็นเตอร์ที่เป็นหมอดูหรือผู้มีชื่อเสียงในวงการมูเตลู
• การนำเสนอคอนเท้นต์ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องมูเตลู
• การจัดกิจกรรมทำบุญหรือแจกสินค้าด้านความเชื่อให้กับผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าหรือบริการจากทางแบรนด์

โดยพบว่าในปัจจุบันการทำการตลาดในลักษณะดังกล่าวได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากกระแสของการมูเตลูและความไม่แน่นอนทางด้านเศรษฐกิจ

จากความเชื่อสู่ ธุรกิจสายมู

นอกเหนือจากการตลาดสายมู หรือ Muketing แล้วนั้น ธุรกิจสายมู ก็ยังเป็นสิ่งที่มีการเกิดขึ้นใหม่จำนวนมากขึ้นเช่นเดียวกัน ปัจจุบันมีจำนวนหมอดูที่ทำการดูดวงผ่านช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดคอนเท้นต์ที่เกี่ยวกับเรื่องมูเตลูในช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก รวมถึงมีการขายสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับการมูเตลู เช่น การขายวอลเปเปอร์มงคลที่ปรับแต่งให้เข้ากับดวงของลูกค้า การขายกำไลหรือเครื่องประดับมงคลที่ช่วยเสริมดวงในด้านต่าง ๆ ตามที่ลูกค้าต้องการ เป็นต้น

ตัวอย่างความสำเร็จ

ตัวอย่างหนึ่งในธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการมูเตลู หรือเรียกได้ว่าเป็น ธุรกิจสายมู ที่มีชื่อเสียงโด่งดัง และยิ่งเป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้นจากการที่มีดารานักร้องชื่อดังระดับโลกอย่าง ลิซ่า ลลิษา มโนบาล หรือ ลิซ่า จากวงแบล็คพิงค์ (Blackpink) ได้นำมาสวมใส่จนกลายเป็นที่กล่าวถึงกัน ซึ่งได้แก่ Ravipa แบรนด์เครื่องประดับที่มียอดขายมากกว่า 100 ล้านบาท ซึ่งมีทั้งสินค้าที่เป็นเครื่องประดับทั่วไปและเครื่องประดับประเภทวัตถุมงคล โดยลูกค้าสามารถเลือกซื้อเครื่องประดับได้ตามสิ่งที่ตนเองนับถือ ไม่ว่าจะเป็นท้าวเวสสุวรรณ พระแม่ลักษมี และอื่น ๆ อีกมากมาย

เทรนด์ความเชื่อที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

จากพฤติกรรมและความนิยมในกระแสของสายมูนี้จึงเป็นโอกาสสำคัญที่ผู้ประกอบการอาจต้องพิจารณาการนำสิ่งเหล่านี้มาปรับใช้ในการทำการตลาดหรือธุรกิจของตนเอง เนื่องจากกระแสดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะคงอยู่และเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ จากความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน ซึ่งยังมีส่วนแบ่งและพื้นที่ให้กับผู้ประกอบการที่มีความสนใจเข้าไปเล่นในธุรกิจดังกล่าวได้เป็นจำนวนมาก

อาจกล่าวได้ว่าเราไม่สามารถมองข้ามกระแสของความเชื่อจากกลุ่มผู้บริโภค และควรจับตามองพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงต้องมีการวิจัยทางการตลาดที่ดีมากพอ เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้มากที่สุด

? ต้องการคำแนะนำเชิงกลยุทธ์? CrowdAbout มีฐานข้อมูลและทีมผู้เชี่ยวชาญที่สามารถช่วยคุณเลือกพรีเซนเตอร์และ Brand Ambassador ได้อย่างแม่นยำ

The post ธุรกิจสายมู : โอกาสทองทางความเชื่อที่ต้องรู้ appeared first on Crowdabout.

ตลาดอาหารสัตว์เลี้ยงในประเทศไทยมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เป็นผลมาจากพฤติกรรมของคนในปัจจุบันที่เปลี่ยนแปลงไป โดยจากข้อมูลพบว่าหลายครอบครัวเลือกที่จะเลี้ยงสัตว์แทนการมีลูก และจากเทรนด์ Pet Humanization ทำให้ผู้คนเลี้ยงสัตว์เหมือนเป็นสมาชิกในครอบครัวมากกว่าเป็นสัตว์เลี้ยงทั่วไป นอกจากนี้การเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุทำให้มีการเลี้ยงสัตว์เพื่อเป็นเพื่อนในยามเหงามากขึ้น

จากปัจจัยในข้างต้นเหล่านี้ทำให้ตลาดอาหารสัตว์เลี้ยงในไทยมีแนวโน้มเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากบรรดาเจ้าของสัตว์เลี้ยงยินดีจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อซื้ออาหารสัตว์เลี้ยงที่ดีและมีคุณภาพ นอกจากนี้จำนวนการเลี้ยงสัตว์ที่เพิ่มมากขึ้นทำให้ความต้องการอาหารสัตว์เลี้ยงเพิ่มมากขึ้นด้วย ดังนั้นในบทความนี้เราจะมาพูดถึงประเด็นต่าง ๆ ในตลาดอาหารสัตว์เลี้ยง ว่าตลาดสินค้านี้มีประเด็นที่น่าสนใจอะไรบ้าง

ข้อมูลในส่วนนี้ Crowdabout ได้ทำการศึกษามุมมองและความคิดเห็นผู้บริโภคเชิงลึกผ่านการเก็บแบบสอบถาม โดยในครั้งนี้ มีชาว Crowdster มาร่วมให้คำตอบทั้งหมด 3,877 คน

การใช้จ่ายกับอาหารสัตว์เลี้ยง

ช่วงค่าใช้จ่ายของอาหารสัตว์มีความหลากหลาย โดยคนส่วนใหญ่มีค่าใช้จ่ายมากกว่า 300 บาท/เดือน จากข้อมูลของชาว Crowdster ที่มาร่วมแสดงความคิดเห็นส่วนใหญ่ พบว่ามากกว่า 29% มีค่าใช้จ่ายในส่วนของอาหารสัตว์ 300 – 500 บาท/เดือน ซึ่งมีความใกล้เคียงกับสัดส่วนของกลุ่มคนที่เสียค่าใช้จ่ายไปกับอาหารสัตว์ในช่วง 500 – 800 บาท/เดือน และ 800 – 1,500 บาท/เดือน โดยคนสองกลุ่มนี้จะมีสัดส่วน 23% และ 22% ตามลำดับ

ข้อมูลดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า กลุ่มคนเลี้ยงสัตว์มีแนวโน้มที่จะเลือกซื้ออาหารสัตว์แบบพรีเมี่ยมหรือมีคุณภาพดีให้กับสัตว์เลี้ยง

รูปแบบอาหารสัตว์เลี้ยงที่ได้รับความนิยม

รูปแบบอาหารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่มผู้ที่เลี้ยงสุนัขและแมวคือ อาหารแห้ง โดยกว่า 78% ของกลุ่มตัวอย่างให้สัตว์เลี้ยงทานอาหารแห้ง ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการให้ทานอาหารแห้งเพียงอย่างเดียวหรือเป็นการให้ทานอาหารแห้งที่มีการให้อาหารเปียกประกอบด้วย

อาหารเปียกได้รับความนิยมมากในกลุ่มคนเลี้ยงแมว โดยกว่า 49% ของกลุ่มผู้ที่เลี้ยงแมวมีการให้แมวทานอาหารเปียก อาหารเปียกสำหรับแมวได้รับความนิยมมากกว่าอาหารเปียกสำหรับสุนัขอย่างมาก โดยกว่า 72% ของผู้ที่มีการให้สัตว์เลี้ยงทานอาหารเปียกเป็นผู้ที่เลี้ยงแมว

แบรนด์อาหารสัตว์เลี้ยงที่ได้รับความนิยม

ในปัจจุบัน อาหารสุนัขมีตัวเลือกให้เลือกมากมายในตลาด แต่ละแบรนด์ก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกัน โดย 3 แบรนด์ ที่ได้รับความนิยมที่สุดจากทั้งหมด 18 แบรนด์ ที่ถูกนำมาให้เป็นตัวเลือก คือ Royal Canin, Smart Heart, Pedigree ตามลำดับ 

อาหารแมวก็มีแบรนด์ในท้องตลาดให้เลือกมากมายไม่แพ้อาหารสุนัข โดยจากทั้ง 14 แบรนด์ที่ถูกนำมาเป็นตัวเลือก พบว่ามีแบรนด์ที่ได้รับความนิยมทั้งหมด 3 แบรนด์ ประกอบด้วย Me-O, Rotal Canin และ Whiskas ตามลำดับ

ช่องทางในการซื้ออาหารสัตว์เลี้ยง

ช่องทางในการซื้อที่ได้รับความนิยมมากที่สุด คือ ร้านสะดวกซื้อ และร้านขายสินค้าสำหรับสัตว์โดยเฉพาะ แม้ว่าช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าในอดีต แต่การซื้ออาหารสัตว์ก็ยังเป็นการซื้อผ่านออฟไลน์เป็นช่องทางหลัก ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะพฤติกรรมเดิมที่คนมักให้ความสำคัญกับการได้เลือกซื้อ เปรียบเทียบ หรือได้สอบถามเกี่ยวกับอาหารแต่ละแบรนด์และแต่ละสูตรด้วยตนเอง หรืออาจเป็นเพราะการซื้อสินค้าที่มีน้ำหนักมากผ่านทางออนไลน์ จะทำให้เสียค่าส่งแพงเกินไป

ถึงแม้ว่าการซื้ออาหารสัตว์ผ่านช่องทางออนไลน์จะได้รับความนิยมน้อยที่สุดโดยคิดเป็นสัดส่วนน้อยกว่า 15% แต่การขายอาหารสัตว์ผ่านช่องทางออนไลน์ก็ยังเป็นเรื่องที่จำเป็นอยู่ ดังนั้นการขายผ่านช่องทางออฟไลน์ควบคู่ไปกับช่องทางออนไลน์จึงเป็นสิ่งจำเป็น  เพื่อให้ตอบรับกับความต้องการของคนทุกกลุ่ม โดยผู้ประกอบการควรเลือกว่าสินค้าใดควรนำมาขายออนไลน์ สินค้าใดควรขายออฟไลน์เท่านั้น เช่น สินค้าที่หนักมาก หรืออาหารสำหรับสัตว์ป่วยที่ควรต้องมีการศึกษาข้อมูลในรายละเอียดก่อนการซื้อ ก็อาจไม่ควรมีการวางขายออนไลน์

ปัจจัยในการเลือกซื้ออาหารสัตว์เลี้ยง

ปัจจัยที่เจ้าของให้ความสำคัญที่สุดในการเลือกซื้ออาหารสำหรับสัตว์เลี้ยงคือ เรื่องอาหารที่เหมาะสมกับช่วงวัยของสัตว์เลี้ยงและราคาเป็น 2 ปัจจัยหลัก ส่วนปัจจัยอื่น ๆ ที่เจ้าของให้ความสำคัญรองลงมา คือ ประโยชน์ทางโภชนาการ สารอาหารที่สัตว์เลี้ยงจะได้รับ แบรนด์ และความน่าเชื่อถือ

ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นว่า นอกเหนือจากปัจจัยด้านราคาแล้ว เจ้าของให้ความสำคัญกับความเหมาะสมของอาหารและสัตว์เลี้ยงมากที่สุด เนื่องจากความต้องการทางโภชนาการของสัตว์เลี้ยงมีการเปลี่ยนแปลงไปตามวัย ซึ่งจะสอดคล้องกับการที่เจ้าของเลือกซื้ออาหารสัตว์ตามคุณค่าทางโภชนาการที่สัตว์เลี้ยงจะได้รับ

สื่อและบุคคลที่มีผลเลือกซื้ออาหารสัตว์เลี้ยง

ผู้ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารสัตว์มากที่สุดคือ คนรู้จักที่เลี้ยงสัตว์เหมือนกันและสัตวแพทย์ เพราะมองว่าเป็นคำแนะนำที่มีน้ำหนัก และเชื่อมั่นได้ว่าอาหารสัตว์ที่แนะนำมีคุณภาพดีจริง

สื่อที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารสัตว์น้อยที่สุดคือ คนมีชื่อเสียงหรือ influencers ที่เลี้ยงสัตว์ เนื่องจากมองว่าเนื้อหาที่ถูกนำเสนอออกมาจากสื่อเหล่านี้จะเป็นไปในรูปแบบของการโฆษณา ที่มักจะมีการกล่าวเกินจริง

The post เจาะลึกพฤติกรรมคนเลี้ยงสัตว์กับแนวโน้มอาหารสัตว์เลี้ยงในประเทศไทย appeared first on Crowdabout.

วิตามิน C พบเจอได้ในผักและผลไม้ เช่น ส้ม มะนาว สตรอว์เบอร์รี กีวี มะเขือเทศ วิตามินซีมีคุณสมบัติช่วยสร้างภูมิคุ้มกันร่างกายให้ไม่ป่วยหรือเป็นหวัดง่าย อีกทั้งบำรุงผิวพรรณให้ดูกระจ่างใสและดูสุขภาพดีดังที่จะเห็นได้ว่า วิตามินซีถูกนำมาใช้เป็นส่วนประกอบของสกินแคร์ต่างๆมากมาย

แต่ในปัจจุบันการทานผัก ผลไม้เพื่อให้ได้รับวิตามินที่มากพออาจจะไม่ใช่ทางเลือกที่ทุกคนสามารถทำได้ ด้วยปัจจัยข้อจำกัดทางเวลาหรือการความชื่นชอบหรือไม่ชอบในผักผลไม้ การทานวิตามินซีเป็นอาหารเสริมก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่มผู้หญิง

โดยจากการสำรวจผู้หญิง 24-37 ปี จำนวน 200 คน พบว่า ผู้หญิงมากกว่า 95% เคยทานวิตามินซีในรูปแบบอาหารเสริม และจำนวน 60% มีจุดประสงค์ของการทานวิตามินซีเพื่อเสริมสร้างภูมิคุ้มกันให้กับร่างกาย

ซึ่งแบรนด์หรือยี่ห้อของวิตามินซีที่เลือกซื้อมาทานบ่อยที่สุดคือแบรนด์ Blackmores ตามมาด้วยแบรนด์ DHC ของประเทศญี่ปุ่นและแบรนด์ Vistra เป็นลำดับที่ 3

จะพบว่าชื่อแบรนด์ 3 ลำดับแรกที่ผู้บริโภคนิยมทานเป็นแบรนด์ดังในท้องตลาดที่มีวางขายทั่วไปในท้องตลาด นั่นก็เป็นเพราะว่าปัจจัยหลักข้อแรกสุดในการพิจารณาเลือกทานวิตามินซีอาหารเสริมของผู้บริโภค คือ เลือกพิจารณาจากความคุ้นเคย รู้จักกับแบรนด์อยู่แล้ว ได้ยินชื่อมานาน

โดยค่าใช้จ่ายที่ผู้บริโภคยินดีจ่ายเพื่อการทานอาหารเสริมวิตามินซี เฉลี่ยแล้วต่อเดือนจะอยู่ที่ 300-500 บาท และมีความคาดหวังที่จะเห็นผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นทางด้านสุขภาพ ภูมิคุ้มกันและความงามของผิวพรรณภายใน 1-3 เดือน

จากผลสำรวจจะเห็นว่าปัจจัยที่ผู้บริโภคจะเลือกซื้ออาหารเสริมวิตามินซีทานเป็นผลพวงมาจากความคุ้นเคยทั้งสิ้น ทั้งในแง่ของความคุ้นเคยกับแบรนด์และการได้รับข้อมูลความคุ้นเคยจากคนใกล้ตัวพูดถึงหรือรีวิว

เพราะฉะนั้นหากคุณเป็นผู้ประกอบการที่สนใจในตลาดอาหารเสริม อยากผลิตวิตามินซีขาย การทำการตลาดจึงสำคัญมากและอาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งให้ผู้บริโภคคุ้นชิ้นกับแบรนด์ของคุณ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นหากแบรนด์ของคุณได้รับการรับรองจากองค์กรระดับชาติต่างๆก็จะยิ่งเสริมสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการตัดสินใจซื้อวิตามินซีแบรนด์ของคุณได้ไม่ยาก

The post การเลือกทานอาหารเสริมวิตามินซีของผู้หญิง Gen Y appeared first on Crowdabout.

แอปดูหนังและซีรีส์(Movie streaming platfotm) คือบริการที่ปรับตัวมาจากร้านเช่า VDO ในอดีต แต่ด้วยยุคสมัย ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้ร้านออฟไลน์แบบในอดีตได้ปรับตัวมาอยู่ในช่องทางออนไลน์

แอปดูหนังและซีรีส์(Movie streaming platform) ได้เข้ามาเปิดตัวอย่างเป็นทางการในประเทศไทยในช่วงปี 2015 หมายความว่าคนไทยเรียนรู้และเริ่มคุ้นชินการใช้บริการแอปดูหนังและซีรีส์มา 6-7 ปีแล้ว

จากการสำรวจพฤติกรรมการดูหนังและซีรีส์ผ่านแอปดูหนังต่างๆ ของผู้บริโภคในกลุ่ม Gen Z – Gen Y (อายุ 18 – 40 ปี) จำนวน 1,500 คนทั่วประเทศไทยพบว่า แอปดูหนังและซีรีส์(Movie streaming platfotm) ที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับ 1 คือ Youtube ตามมาด้วย Netflix เป็นอันดับ 2 VIU และ IQIY เป็นอันดับ 3 ซึ่งมีผู้บริโภค 50% ที่ใช้เวลามากกว่า 4 ชั่วโมงขึ้นไปใน 1 วันกับการดูหนังหรือซีรีส์

กิจกรรมยอดนิยมอันดับ 1 ที่ผู้บริโภคมักจะทำควบคู่ไปกับการดูหนังหรือซีรีส์คือการทานข้าว ผู้บริโภค 88% มักจะทานข้าวในขณะที่ดูหนังหรือซีรีส์

ผู้บริโภคส่วนมากจะนิยมเลือกใช้รูปแบบการรับบริการเป็นบัญชีส่วนตัว รับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้วยตนเอง คิดเป็น 64% แชร์บัญชีกับคนรู้จักเพื่อนหรือคนในครอบครัว 30% และอีก 7% เป็นการใช้บัญชีแบบแชร์กับคนไม่รู้จัก

ซึ่งค่าใช้จ่ายรายเดือนที่ผู้บริโภคจ่ายในแต่ละเดือนเพื่อใช้บริการ Streaming latform ส่วนมากจะอยู่ที่ราคา 100-200 บาท คิดเป็น 66% รองลงมาคือ 200-300 บาท คิดเป็น 22% และ 300-400 บาท 6% โดยค่าใช้จ่ายส่วนนี้เป็นการคิดโดยเฉลี่ยรวมกันทุก Platform หากผู้บริโภคมีการใช้บริการแอปดูหนังหลาย Platform

ในช่วง 2-3 ปีหลังคนไทยคุ้นชินกับการใช้บริการแอปดูหนังและซีรีส์(Movie streaming platfotm) มากขึ้นซึ่งโดยส่วนมากแล้วจะนิยมดูซีรีส์หรือหนังในขณะที่ทานข้าว ผู้บริโภคในไทยส่วนมากยินดีจ่ายเงินเพื่อสื่อความบันเทิงและยินดีจะใช้บริการมากกว่า 1 Platform แม้ว่าจะต้องเสียเงินหาก Platform นั้นมีรูปแบบของสื่อที่ต้องการ ส่งผลให้ตลาด Movie treaming เกิดการเติบโตและแข่งขันเพิ่มมากขึ้น

The post พฤติกรรมการใช้แอปดูหนังและซีรีส์ (Movie streaming platform) appeared first on Crowdabout.